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售后技术工程师(委托招聘)

1.2-1.8万
  • 无锡新吴区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电子/半导体/集成电路
岗位职责
1.掌握公司产品的功能和使用方法,能够独立使用公司产品,协调处理客户端的疑难问题,收集反馈并向设备团队提出改进建议;
2.协助部门经理及时响应并有效处理各类客户投诉,管理客户期望;
3.协调内部资源以解决现场技术问题 ,为产品改进和公司决策提供重要依据;
4.需要持续分析和优化售后服务流程,提高响应速度和问题解决效率。
任职资格
1.本科及以上学历,理工科相关专业;
2.熟悉半导体产业流程,有设备相关工作经验者优先;
3.有较强的逻辑思维能力,可以发现问题,分析问题,解决问题;
4.拥有强烈的客户服务意识和责任感,能够自我激励,并推动团队达成目标。

工作地点

无锡新吴区旺庄街道

认证资质

营业执照信息

职位发布者

杜林/人事经理

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无锡市人才服务中心
无锡市人才服务中心为无锡市人力资源和社会保障局直属公益一类事业单位,主要负责全市人力资源统计发布和调查分析工作,组织实施各类公益性人力资源招聘活动;落实全市高层次人才交流和支持政策以及全市高校毕业生的引进和支持政策,开展青年人才能力提升培训和优秀青年储备人才人事管理;组织海外高层次人才引才引智和联谊交流活动,提供在锡留学人员管理服务。
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