更新于 12月10日

技术支持工程师

7000-14000元
  • 长沙岳麓区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招3人

职位描述

硬件产品技术支持售后项目实施
此岗位接受2026届应届毕业生,国内技术支持工程师工作地点:长沙、成都、西安、杭州、北京、济南等地
岗位职责:
1、负责部门交付项目的实施部署、测试验收及售后支持;
2、负责制定项目计划、跟踪进度、协调内外部资源(如供应商、开发团队),确保项目按时按质完成;
3、处理项目中的技术难题,例如设备调试、系统优化及故障排查;
4、与客户对接,明确需求并提供技术解决方案,维护客户关系,确保满意度;
5、编写技术方案、项目文档(如验收资料、系统连接图、网络拓扑图等);
6、提供现场培训,如对客户或团队进行系统操作指导。
任职要求:
1、计算机、电子、通信、软件工程类相关专业,本科及以上学历;
2、熟悉网络设备、服务器(如Linux/Windows系统)、存储系统及数据库部署;
3、了解弱电工程管理或系统集成实施;
4、能接受加班与短期出差。
国际技术支持工程师
岗位职责:
1、负责雷达产品和项目相关的售前、售中、售后技术支持工作,包括技术咨询、方案设计、安装调试、故障排除、培训指导等;
2、负责与客户进行技术交流,了解客户需求,提供合适的现场技术解决方案,并进行技术演示、培训等;
3、负责编写、更新、维护技术文档,包括用户手册、操作指南、故障排查手册、FAQ问题集等。
任职要求:
1、电子信息、计算机、通信类相关专业,本科及以上学历;
2、优秀的沟通能力、技术文档编写及产品现场解决方案编写能力、适应出差;
3、积极主动、具有强烈的责任感和服务意识;
4、具有团队合作精神,能与不同部门和团队人员合作解决问题;
5、英语能作为工作语言。

工作地点

岳麓区长沙市长沙市麓谷高新区文轩路27号麓谷企业广场B7栋

职位发布者

周咪/人力资源

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公司Logo华诺星空技术股份有限公司
华诺星空技术股份有限公司(以下简称“公司”)成立于2006年,总部位于美丽的星城长沙,是我国重要的雷达智能装备企业,是国家首批重点“专精特新”小巨人企业、国家首批应急产业重点联系企业、国家知识产权示范企业、全国硬科技企业之星TOP100企业、首批“新湖南贡献奖”企业。公司以共建安全的世界为愿景,聚焦智能感知、认知、控制技术,致力于成为世界领先的安全防御和防卫技术系统方案提供商。已在长沙、成都设有研发中心,在北京、上海、广东、浙江、山东、四川、江西、陕西、马来西亚等十几个地区设有子公司或办事处。经过十余年的创新沉淀,公司已形成以全域安防、安全应急、智能感知、智能系统、交通五大产品线为主的产品族群,为应急、公安、司法、自然资源、水利、国动、交通、电力、石化以及低空经济等行业和产业的客户提供领先的产品和解决方案。公司销售网络遍布全国31个省直辖市自治区及香港、澳门特别行政区。产品远销欧洲、南美、中东、东南亚、日韩等80多个国家和地区。公司始终将科技创新作为核心驱动力,构建了以高层次人才为支撑的研发体系,其中研发人员占比超50%,硕士、博士占比约20%,建有“电磁探测与感知”省级创新创业团队。建设了湖南省汽车主动安全控制技术工程研究中心、湖南省智能安全装备工业设计中心、湖南省省级企业技术中心及智能传感器长沙市新一代人工智能开放创新平台等创新平台。公司坚持科研投入和前沿技术研究,掌握了新体制多功能雷达技术、复杂电磁环境下的电子侦察与对抗技术、多传感器融合探测技术、基于深度学习神经网络和大模型的多模态目标感知及认知技术、系统核心零部件设计技术、系统架构和操作系统技术等6大核心技术。经权威机构及多领域专家组联合鉴定,公司多项技术在相关领域已达到国内领先、国际先进水平,部分核心技术达到国际领先水平。重点产品荣获中国雷达行业协会科学技术奖科技进步一等奖等重要荣誉。未来,我们将继续秉承“以客户为中心”的经营理念,肩负“共建安全的世界”的企业使命,形成以产业经营为主体,以技术创新和资本经营为两翼(一体两翼),“产业+技术+资本”相生共融、良性发展的业务生态,用华诺人的智慧和汗水,与合作伙伴一起,建设更加安全、智能的世界。薪资政策 1、完善的薪酬体系,实施岗位分红股权等多种激励方式,提供具有竞争力的薪资待遇。 2、按学历及专业能力定薪,具体待遇面议。 3、年终绩效奖金。 4、项目奖金/销售提成。 5、全年2次调薪机会。福利政策 1、五险一金、定期体检、节日物资、住宿。 2、补贴:中餐补贴、加班餐补、加班交通补贴、通讯补贴、电脑补贴等。 3、礼金:结婚礼金、生育礼金等。 4、员工活动:生日活动、团建活动。考勤政策 1、双休。 2、年休假。个人发展 1、晋升通道:技术/管理双轨制晋升通道。 2、多元化培训支持:(1)公司定期举办各类技术交流与分享活动。(2)公司根据各职业发展通道,送员工外训、聘请外部专家提供各级人员所需的知识和技能培训。(3)"一对一"导师帮扶机制,及时有效、有针对性的解决新员工在工作、生活中遇到的各类问题,帮助员工迅速适应新环境。(4)公司与高校建立校企联合培养模式。(5)外聘专家进行能力、素质类培训。乘车线路: 1、乘18路、916路、312路、366路、W109区间线路公交车,到文轩路平川路口站下车,对面即为麓谷企业广场。 2、乘913路至咸嘉湖西路麓云路口站下,向北即为麓谷企业广场。 3、乘W106路(从新城小区南-和馨园)至平川路文轩路口站下,即为麓谷企业广场。
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