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机电服务顾问-雷克萨斯4S店-金牛区

8000-12000元
  • 成都新都区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车保养汽车维修汽车客诉处理4S店
公司福利:
1. 五险一金:为员工缴纳社保并购买住房公积金
2. 带薪年假:员工入职即享有带薪年假
3. 职业发展:提供完善、透明的晋升体系,专业的岗位知识培训及岗位技能培训
4. 餐饮待遇:公司提供免费的工作餐
5. 其他福利待遇:公司提供定期体检、生日福利、节日福利及各种员工团建活动
基本要求:
• 具备3年以上汽车服务行业经验
• 具有较强的语言技巧和沟通能力
• 机动车驾驶证C1及以上
岗位职责:
1. 严格按照流程标准开展工作,提供最佳用户接车及交付体验,努力做到用户满意度最大化
2. 负责用户接待登记工作和用户档案的维护工作
3. 负责完成公司下达的经营指标
4. 负责维修车辆的环车检查、维修项目确认,维修报价工作
5. 负责车间派工工作,维修进度的监控工作以及维修费用的解释工作
6. 负责维修车辆跟踪服务工作,及时收集用户的反馈意见和需要,定期向上级反馈信息
7. 及时响应用户咨询、协助处理用户抱怨及投诉,对于重大投诉及时上报
8. 完成部门领导安排的其它工作
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工作地点

新都区成都中升雷克萨斯汽车销售服务有限公司

职位发布者

刘琦/西区招聘负责人

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中升集团控股有限公司(以下简称中升集团)成立于1998年,是中国领先的全国性汽车经销商集团之一。拥有广泛的全国性4S经销店网络,覆盖24个省、直辖市及自治区,超过90个城市。中升集团专注于经营客户认可度高、品牌形象好、成长性强的豪华及中高端汽车品牌,与奔驰、雷萨、宝马、奥迪、丰田等领先的汽车厂家建立了紧密伙伴关系和互信关系,已成为市场竞争的独特利器。“一站式”4S经营模式,让中升集团形成新车、维保、个性化改装、精品定制、汽车美容、二手车、汽车保险、汽车金融等多元商业价值链,致力于为客户提供高品质的服务。集团高度重视人力资源管理,明晰员工职业发展规划,持续完善储备梯队人才建设,打造了一只经验丰富、爱岗敬业,勇于创新的员工队伍,我们深信,发挥每一位员工的潜力对公司长远发展将有举足轻重的影响。中升集团自成立之初就将专业汽车品牌服务作为企业发展战略的基石,在不断发展壮大的同时,一如既往地提供高品质的汽车全产业链服务,致力于为客户提供优质和满意的产品与服务,并实现与客户建立终生伙伴关系的愿景。详细信息,敬请访问中升集团公司主页:https://www.zs-group.com.cn/
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