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奔驰4S店-客户招揽专员
6000-12000元
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东晓
1-3年
大专
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职位描述
售后客服
电话客服
网络客服
客户邀约
白班
新能源汽车
公司福利:
1.五险一金:为员工缴纳社保及购买住房公积金
2.带薪年假:公司员工享有带薪年假
3.职业发展:公司提供完善的晋升通道、专业知识培训,技能认证考核
4.餐饮待遇:提供工作餐
5.其他福利待遇:公司提供定期体检、生日福利、节日福利及不定期员工团建
工作职责:
1.邀约客户,跟进入店保养;发现客户的潜在需求,推荐售后部门的营销活动
2.为客户的各项咨询提供及时、有效、全面的应对,如专业问题咨询、服务预约、救援需求、续保等问题
3.进行客户的店外关怀,如服务提醒、节日问候、活动通知等
4.回访客户。对客户进行店内销售、售后服务的满意度调查及跟踪。及时向部门经理及相关部门反馈回访结果
5.档案整理及报表数据分析
任职要求:
1.大专及以上学历,客服类相关专业
2.会基本的WPS办公软件,有1年以上客服类相关工作经验,汽车行业优先
3.普通话标准,亲和力强,具有团队写作和服务意识
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工作地点
罗湖区深圳中升仁孚汽车销售有限公司东昌路42号布心特力工业园3栋101号
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完善一份简历
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中升(大连)集团有限公司
汽车4S店/经销商
10000人以上
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中升集团控股有限公司(以下简称中升集团)成立于1998年,是中国领先的全国性汽车经销商集团之一。拥有广泛的全国性4S经销店网络,覆盖24个省、直辖市及自治区,超过90个城市。中升集团专注于经营客户认可度高、品牌形象好、成长性强的豪华及中高端汽车品牌,与奔驰、雷萨、宝马、奥迪、丰田等领先的汽车厂家建立了紧密伙伴关系和互信关系,已成为市场竞争的独特利器。“一站式”4S经营模式,让中升集团形成新车、维保、个性化改装、精品定制、汽车美容、二手车、汽车保险、汽车金融等多元商业价值链,致力于为客户提供高品质的服务。集团高度重视人力资源管理,明晰员工职业发展规划,持续完善储备梯队人才建设,打造了一只经验丰富、爱岗敬业,勇于创新的员工队伍,我们深信,发挥每一位员工的潜力对公司长远发展将有举足轻重的影响。中升集团自成立之初就将专业汽车品牌服务作为企业发展战略的基石,在不断发展壮大的同时,一如既往地提供高品质的汽车全产业链服务,致力于为客户提供优质和满意的产品与服务,并实现与客户建立终生伙伴关系的愿景。详细信息,敬请访问中升集团公司主页:https://www.zs-group.com.cn/
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