零售运营经理

岗位职责：

1、零售运营体系与标准建设：

· 制定、优化及完善全国门店的标准化运营流程（SOP），涵盖店面形象、商品陈列、销售服务、库存管理、客户关系等各个环节。

· 按规划节奏建立并监督执行统一的运营标准，打造终端门店形象和服务品质的品牌特性。

· 定期对运营流程进行复盘和优化，提升整体运营效率。

2、销售业绩与利润管理：监控并分析各门店的销售数据、关键绩效指标（KPI），如坪效、人效、客单价、成交率等，发现问题并及时提出改进策略。

3、标杆店运营管理：负责全国标杆店铺的运营支持，通过落地标准化运营管理，最终达成销售及利润目标。

4、门店运营支持与督导：基于加盟商需求提供门店运营支持，通过带教服务提升加盟商店铺运营能力，解决门店在运营过程中遇到的实际问题。

5、持续优化线上学习平台，实现为终端珠宝销售顾问赋能，助力本品牌终端店铺销售业绩的提升；

6、培训规划：根据市场需求及品牌发展战略，完善课程体系，规划落地集训大课、团队内训课程，助力团队成员专业技能、通用能力提升；

7、其他与终端零售相关的工作内容。

任职资格：

行业：黄金珠宝行业，适当扩展至耐用消费品行业

职能：加盟为主模式下终端店铺零售工作经验8年以上，跨区域大体量管理经验5年以上或全国管理经验3年以上

学历：本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先，经验丰富者可放宽

能力项：结果导向/财务敏锐/数据分析/问题解决能力/沟通表达/高效团队管理