职位描述
培训带班
需求人数:1人 岗位职责:
1.负责工商银行研修中心培训项目的学员全周期管理,包括学员报到接待、入住安排、行程告知、考勤统计;
2.培训期间全程跟进,协调学员食宿、交通、学习物资等需求,及时响应并解决学员疑问(如课程调整、场地指引、生活保障等);
3.配合讲师开展培训工作,协助组织课堂互动、分组讨论、现场实践等环节,维护培训秩序;
4.收集学员对培训服务、食宿安排等方面的反馈意见,整理后同步至相关部门并跟进改进;
5.培训结束后协助完成学员结业手续办理、资料分发、返程协调等工作,整理带班总结报告。
任职要求
:1.大专及以上学历,2 年以上培训带班、学员管理或服务行业客户服务经验;
2.具备良好的沟通表达能力、亲和力及服务意识,能快速拉近与学员的距离,妥善处理各类突发需求;
3.能熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT),具备基础的会议流程策划能力
4.组织协调能力强,做事有条理,能同时跟进多个培训班级或多项学员事务;
5.形象气质佳,耐心细致,责任心强,有教育培训机构、政企培训中心带班经验者优先;
6.能适应阶段性出差或驻场,抗压能力强。
1.负责工商银行研修中心培训项目的学员全周期管理,包括学员报到接待、入住安排、行程告知、考勤统计;
2.培训期间全程跟进,协调学员食宿、交通、学习物资等需求,及时响应并解决学员疑问(如课程调整、场地指引、生活保障等);
3.配合讲师开展培训工作,协助组织课堂互动、分组讨论、现场实践等环节,维护培训秩序;
4.收集学员对培训服务、食宿安排等方面的反馈意见,整理后同步至相关部门并跟进改进;
5.培训结束后协助完成学员结业手续办理、资料分发、返程协调等工作,整理带班总结报告。
任职要求
:1.大专及以上学历,2 年以上培训带班、学员管理或服务行业客户服务经验;
2.具备良好的沟通表达能力、亲和力及服务意识,能快速拉近与学员的距离,妥善处理各类突发需求;
3.能熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT),具备基础的会议流程策划能力
4.组织协调能力强,做事有条理,能同时跟进多个培训班级或多项学员事务;
5.形象气质佳,耐心细致,责任心强,有教育培训机构、政企培训中心带班经验者优先;
6.能适应阶段性出差或驻场,抗压能力强。
福利:
1、享受法定节假日,提供工装;
2、缴纳五险一金,年终奖金。
1、享受法定节假日,提供工装;
2、缴纳五险一金,年终奖金。
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