英语/粤语 运营支持

银行-英语/粤语客户支持
（一）岗位职责
1.通过电话、企业微信等线上方式提供银行业务咨询与业务办理等服务。
2.受理客户投诉及表扬，记录客户意见与建议，沟通了解客户需求，协助客户防范网络诈骗、电信诈骗等各类风险，保障客户消费者权益。
（二）岗位要求
1.28周岁及以下（有相关工作经验者可适当放宽），本科学历，经济、金融类、英语专业优先。
2. 英语/粤语流利，可以作为工作语言，有同岗位相关经验。
3.条理清晰，沟通能力强，具备较好的学习能力。
三、薪酬福利:
1、月收入9000元左右，有过节费（全年7800元）、年终奖等。
2、入职购买六险一金(一档)、公积金24%(公司和个人各出12%) ，开门红、过节费、年终慰问、年终奖及其他补贴福利等。
3、提供免费班车、年度免费体检、行服免费订制、年假、婚假、全薪病假、产假、陪产假等全方位带薪假期。
四、工作时间
2.工作时间：香港工作日：8:30-20:00排班（8:30-17:30、12:00-20:00）周六：9:00-18:00（轮流值班），午休2小时， 周日正常休息 月休8天，假期按照香港节假日
五、工作地点：深圳福田保税区。