职位描述
物业管理证园区物业
岗位职责
(1) 负责本项目部统筹管理工作,落实分解目标,完成项目部年度经营和运营目标;(2) 根据项目部年度目标,指导各专业分解目标,制定阶段性工作计划并督促执行,确 保年度目标达成;
(3) 依据公司标准化管理体系,组织项目部《专业标准化手册》培训,监督、检查标准 执行情况,确保标准落实 100%,培训达标率 100%;
(4) 负责接待并处理客户重大投诉,定期组织客户满意度调查工作,不断提升客户服务 体验感;
(5) 依据公司质量管理体系,组织各专业开展自检、互检、循环检查,对质检问题分析改 进直至闭环;
(6) 依据公司年度对客活动要求,策划组织对客文化建设活动,增强客户粘合度;
依据公司安全管理体系,成立项目安全管理小组,落实公司《安全管理手册》,确 保项目部运行安全管理零事故。
任职要求:
(1) 教育背景:本科及以上学历,企业管理、市场营销、工商管理、工程管理或相关专业优先;
(2) 工作经验:3年以上项目管理经验,有2年以上新建项目的接管、验收和管理工作经验;
(3) 专业技能:了解物业管理法律法规,熟悉物业管理全流程;了解物业市场服务的新动态;持有物业经理证;
(4) 素质能力:责任心强,工作严谨,具备良好的管理协调能力。
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