职位描述
产业园
岗位职责：
1、负责产业园业态的物业运营统筹管理工作，制定项目年度经营目标、资金预算、管理目标，并组织执行；
2、熟悉产业园运营模式，定期指导项目物业进行周边市场调研，了解产业园区行业发展方向；
3、负责搭建产业园物业服务标准（设施设备、客户维护、商家服务）；把控整体产业园项目品质提升，建立和完善保安、保洁、绿化量化管理流程；
4、负责对接产业园项目物业与前期地产、招商的相关工作，如招标备案、承接查验和交付前后的工作；
5、参与项目物业的供方洽谈，参与商户的物业服务指导，为园区内企业提供政策、资质等软性服务；
6、负责产业园项目物业费、停车费等相关费用测算并实施；
7、负责产业园物业的运营管理成本管控，组织建立健全项目培训制度、培养晋升机制及奖惩制度，组织实施项目绩效考核，打造高凝聚力强执行力的团队；
8、处理项目的重大事件、事故及重大客户投诉；督促检查项目应急处置的演练，不断提升项目各级人员应急处理能力和预案的不断修正优化。
2、熟悉产业园运营模式，定期指导项目物业进行周边市场调研，了解产业园区行业发展方向；
3、负责搭建产业园物业服务标准（设施设备、客户维护、商家服务）；把控整体产业园项目品质提升，建立和完善保安、保洁、绿化量化管理流程；
4、负责对接产业园项目物业与前期地产、招商的相关工作，如招标备案、承接查验和交付前后的工作；
5、参与项目物业的供方洽谈，参与商户的物业服务指导，为园区内企业提供政策、资质等软性服务；
6、负责产业园项目物业费、停车费等相关费用测算并实施；
7、负责产业园物业的运营管理成本管控，组织建立健全项目培训制度、培养晋升机制及奖惩制度，组织实施项目绩效考核，打造高凝聚力强执行力的团队；
8、处理项目的重大事件、事故及重大客户投诉；督促检查项目应急处置的演练，不断提升项目各级人员应急处理能力和预案的不断修正优化。
岗位要求：
1、5 年以上物业管理工作经历；
2、能独立管控产业项目运营，同岗位工作经验三年以上时间。
能力要求：
1、有物业客服管理背景，熟悉物业工程、客服、环境秩序管理工作；
2、具备良好的沟通协作能力，有较强的抗压能力，有良好职业操守，道德心、责任感强， 对工作有热情；
3、具备协调解决复杂问题的能力以及沟通能力；
4、熟悉物业管理政策法律法规及产业园区物业运营流程，掌握建筑构造、物业设备基础知识；熟悉国家有关装修、消防安全等法律法规。
2、能独立管控产业项目运营，同岗位工作经验三年以上时间。
能力要求：
1、有物业客服管理背景，熟悉物业工程、客服、环境秩序管理工作；
2、具备良好的沟通协作能力，有较强的抗压能力，有良好职业操守，道德心、责任感强， 对工作有热情；
3、具备协调解决复杂问题的能力以及沟通能力；
4、熟悉物业管理政策法律法规及产业园区物业运营流程，掌握建筑构造、物业设备基础知识；熟悉国家有关装修、消防安全等法律法规。
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