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电商售后客服

4000-5000元
  • 南京建邺区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

倒班制运营商电商售后客服消费电子产品
【薪资结构】
售后客服4-5K=岗级薪资+超额奖 +叠加红包(每日周还有现金红包奖励)
客服主管6~8K+提成
【 全职岗位职责】
1、通过天猫/京东/拼多多等平台聊天工具与客户沟通,解答客户疑问
2、介绍店铺产品,用心服务,指导买家购物,促成交易,完成销售目标
3、售前——促进用户成交,售后——有效处理售后相关问题
4、老用户订单续订,实现老用户到会员的转化
【全职职位&薪酬晋级】
1、公司每3~6个月进行一次职位、薪酬晋级评估
2、职级晋升:助理——专员——主管——经理
【全职任职要求】打字>60字/分钟
售前:21~28岁+大专及以上+电商客服/微信小程序客服/销售内勤/数据处理/生产处理/ERP经验优先/本科应届
售后:24~30岁+大专及以上+有2年以上(天猫/京东/拼多多)售后经验优先
【全职福利待遇】
1、五险一金 ,带薪年假、婚假、产假等各类假期
2、公司给全职岗配置笔记本
3、 一群有梦想的人,和谐的团队工作氛围
【全职工作时间】大小周休 + 灵活排班
A : 09:00-17:45(公司) B: 12:00-20:00(公司)
【全职工作地点】建邺区北纬国际A区5楼B室,2、7、10号地铁口
优秀的全职客服有晋升运营助理的机会。
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工作地点

南京北纬国际中心A座建邺区北纬国际A栋5层B座

职位发布者

刘女士/HR

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【我们是谁?】移宝网,中国领先的通信服务“互联网+”开拓者及解决方案提供商。深耕通信行业20余载,创新型的新通信服务企业。移宝整合通信服务和终端供应链,创新机卡融合套餐,一站解决用户手机全生命周期回收、换购、租赁、套餐的消费需求,个性化定制用户通信套餐和手机新消费方式同时以线上平台赋能线下小微通信门店,实现线上线下互通互动体验,以此构建一个线上线下一体化的5G通信服务数字化运营新模式和新场景移宝秉承为用户提供最优通信服务的企业愿景,以致力于提供更优的个人通信服务解决方案为使命,坚守守正出奇的价值观,用高品质的产品和服务,打造一个一网百城万厅的通信服务互联网+品牌。目前公司已实现从供应链、产品、平台、流量到用户的0-1业务闭环,具备高速增长的基础。 5G通信产业变革腾飞在即,欢迎加入,期待与你共赴新征程!
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