更新于 5月27日

汽车服务顾问

1-2万
  • 杭州萧山区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店汽车维修汽车保养
岗位职责:
1. 负责客户接待与分流引导,规划服务接待资源
2. 负责售后支持工作
服务接待相关的数据信息统计;
保持服务前台的清洁、有序;
对客户的道路救援电话及投诉/负责将信息传递给相关的服务员工。
3. 其他工作
完成上级委派的其他临时性工作。
任职要求:
大专及以上学历
1 年以上客服相关工作经验
专业知识与能力
本品牌汽车维修保养知识、常规备件业务知识
基础商务礼仪及职业着装知识、服务营销知识(包括销售咨询、技巧等方面)
良好的服务意识、较好的语言表达能力和沟通能力;

工作地点

萧山区杭州中升星宏汽车服务有限公司

职位发布者

陆培蕾/人事经理

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公司Logo杭州中升星宏汽车服务有限公司
杭州中升星宏汽车服务有限公司是全国最大汽车经销商集团之一——中升集团投资,占地4000多平方米,位于杭州萧山经济开发区建设4路103号,服务1万8千多活跃客户,是集产品展示、客户服务、测试维修、市场推广销售、零部件供应等于一体的专业汽车服务有限公司。中升星宏奔驰店作为本地区汽车行业的领跑者,为萧山地区梅赛德斯-奔驰乘用轿车、EQ纯电、腾势电动、AMG及梦想车型5大授权中心,同时也是萧山区最大奔驰二手车评估置换中心,秉承了梅赛德斯-奔驰规范的经营管理、优质的服务品质以及全球统一形象标准的星徽理念,力求最大限度提升客户的投资价值。公司环境优美,设施完善,奉行“团队、团结、用心、创新”的企业文化。中升集团控股有限公司(中升集团)是中国领先的全国性汽车经销商集团之一。集团拥有广泛的全国性4S店(包括销售、零部件、售后服务及信息调查)经销商网络,目前开业运营的4S店共365家,经销店网络覆盖24省90多个城市。中升集团专注于经营豪华和中高端品牌组合,包括梅赛德斯-奔驰、雷克萨斯、奥迪、保时捷、路虎、英菲尼迪、丰田、本田、日产、大众、克莱斯勒等品牌。中升集团是中国首家获得丰田经销商权的经销商,以及中国最早获雷克萨斯及奥迪经销商代理权的公司之一。集团一直致力于发展一站式的经营模式,于各4S经营店提供新车销售、售后产品及服务,包括提供零部件、汽车用品、维修保养、汽车美容服务,以及其他与汽车相关的产品和服务。“中升集团,终生伙伴”,杭州中升星宏诚邀社会各界精英的加盟!公司地址:杭州市萧山区建设四路103号联系人:余小姐联系方式:0571-83800555
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