政府热线话务员

腾创益昂资讯科技（太仓）有限公司是国内领先的呼叫中心建设、呼叫中心运营、软件研发、智慧化建设整体解决方案供应商。公司由益昂资讯科技（北京）有限公司、太仓市科技创业投资有限公司（国资）共同投资成立，拥有一支由博士、硕士、学士所组成，集咨询分析、方案设计、AI研发、平台定制与运营实施为一体的经验丰富的专业团队。腾创益昂在呼叫中心、软件研发、人工智能应用、智慧化建设等领域拥有丰富的实践经验。公司自主研发的“12345”政务服务便民热线系统平台，获得共包含12个软件著作权，8个软件产品证书，2个高新技术产品证书并获得省级与国家级立项认定。自2008年至今在国内同时承接着十余个地方的“12345”政务便民服务热线、12366税务热线、12315热线的整体服务外包或系统建设业务，并获得一致好评。同时公司在大数据分析、视频与图像处理、AI分析领域拥有20余项专利，并应用在工业检测、食品安全监管、智能前台、平台大数据统计等场景中。拥有大量的“智慧城市”级的软件研发应用。一直以来公司致力于建立多业务生态应用于一体的先进的研发中心管理理念，并借助丰富的客户服务经验和有效的实施方法，精准地、充分地为客户提供个性化、多元化的定制服务。