一、岗位职责
1. 根据集团发展战略,制定园区中长期运营战略、年度经营计划及预算方案,并组织实施,对经营指标负责。
2. 全面负责园区日常运营管理,建立标准化运营管理体系(商户管理、现场管理、客户服务、物业管理联动),提升整体运营效率与服务品质。
3. 统筹招商策略制定、品牌引进与商户优化,重点针对核心品类搭建优质商户矩阵,完成招商目标。
4. 策划并执行大型市场推广、节庆营销及商户联动活动,结合乌鲁木齐本地消费特点,提升园区人流量、商户经营效益及市场知名度。
5. 建立常态化商户沟通机制,及时处理诉求、协调解决经营问题,构建和谐共赢的市场生态,提升商户满意度与留存率。
6. 负责公司管理团队的组建、培训、考核与激励。
7. 持续关注乌鲁木齐及全国同类文创园的发展动态、行业趋势及竞品信息,定期提交市场分析报告,推动运营模式创新与业务优化。
8. 协同各相关部门高效推进园区在建工程及各类手续的办理工作;建立园区运营风险防控机制,妥善处理突发事件,保障园区平稳有序运营。
二、任职条件
1. 大专及以上学历,工商管理、市场营销、商业运营等相关专业优先;10年以上商业地产、文创园运营或产业园区运营管理经验,其中5年以上同岗位或高级管理岗位经历。
2. 熟悉文创园运营逻辑,有物业、酒店、房产、大型产业园或综合商业体运营管理经验者优先;了解乌鲁木齐本地商业市场环境、消费习惯及商户资源者优先。
3. 具备卓越的战略思维、市场洞察力和商业判断力,精准把握行业趋势与市场机会;具备极强的招商能力、团队管理能力和跨部门协同能力。
4. 拥有成功的园区运营管理案例,在提升人流量、促进商户增收、完成经营指标等方面有突出业绩;具备丰富的大型活动策划执行经验和品牌推广能力。
5. 具备强烈的责任心、事业心和抗压能力,作风务实,执行力强;善于沟通协调,具备出色的谈判技巧和问题解决能力,能妥善处理复杂人际关系和突发事件。
三、福利待遇
缴纳五险、双休、生日津贴、餐补话补交补、工龄工资、节日福利等,办公地址蝶王东升创享里文创园内。