招揽续保专员

职位描述

1. 负责售后客户招揽、回访、跟进与维护，提升客户回厂率与满意度
2. 对接保养、维修、续保、检测等业务邀约，建立客户档案
3. 跟进客户需求，解答用车、保养、配件及服务相关咨询
4. 配合团队完成售后业绩目标，执行客户关怀与活动推广
5. 记录客户数据，及时反馈客户问题与服务建议

任职要求

1. 有汽车行业售后、客服、招揽、电销相关经验优先
2. 沟通表达清晰，服务意识强，有耐心与责任心
3. 熟悉汽车基础常识、保养流程与售后业务优先
4. 熟练使用办公软件，工作积极主动，执行力强
5. 性格开朗，抗压能力强，具备良好的客户服务意识

我们提供

- 稳定薪资+绩效奖金+提成+节日福利
- 完善培训体系，清晰晋升通道
- 正规社保、带薪年假、团队活动、员工关怀
- 品牌平台，工作环境好，团队氛围积极