更新于 1月16日

鸿蒙智行用户运营主管

1.3-2万
  • 北京朝阳区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

C端用户用户增长新能源汽车汽车4S店/经销商
岗位职责:
1、门店整体用户运营体系构建:整体负责门店的用户经营与关系管理体系建设,承接最终的车主活动举办、优质客户关系维护及口碑管理目标,提升用户满意度、品牌忠诚度和口碑推荐;
2、团队管理与人才培养:管理用户活动专员和用户关系专员的日常工作,包括工作分配、工作指导、绩效设定与评估、技能培训等,促进两个岗位协同作战,打造高效、专业的用户运营团队;
3、资源协调与跨部门协作:负责用户经营相关的资源申请、分配与控制等,确保资源的高效利用;联合销售、服务、运营等内部部门,整合资源,推动用户价值的最大化。
任职资格:
1、年龄28-40岁之间
2、具备用户运营经验3年以上,曾任职管理岗,特别优秀可放宽。

工作地点

朝阳区鸿蒙智行尚界用户中心·北京姚家园

职位发布者

朱先生/招聘经理

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企业概述:北京中益德诚科技有限公司(简称“中益德诚”)创始于2013年,持续专注通讯服务领域,是北京市首批专业从事通讯行业的一家大型运营服务公司。中益德诚现顺势拓展华为、运营商、电渠、外呼、政企等业务条线,并在全国范围内开设山东、河北、天津、青海、山西等多家分公司。业务布局:中益德诚布局全场景智慧生活战略,聚焦智能终端、智慧出行、智能家居等未来感生活体验,通过华为终端产品、鸿蒙智行、鸿蒙智家、运营商、外呼、政企等业务链条的布局,制定并构建了极具行业前景的“管理体系标准”和“服务体系标准”,已沉淀上百万优质会员。作为华为的全线业务供销商,中益德诚成功跻身华为核心客户“金种子”荣誉身份;在运营商业务方面,中益德诚综合业务位居中国移动核心合作伙伴之列。同时,中益德诚也是北京市工商业联合会(由北京市统战部管理)会员企业、北京市服务包企业(由北京市发展和改革委员会管理)、北京四川企业商会副会长单位、湖北省楚商协会会员单位、中国建筑装饰协会副会长单位、全联房地产商会商业地产工作委员会会员单位。未来展望:以“做智慧生活的卓越连接者,以进取服务创造无限可能”为战略使命,中益德诚构筑政府、企业、消费者互利共赢的经济模式,未来我们将秉承产品力、服务力、体验力的品牌基因,全力构建B2C+020的立体化商业生态系统。
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