产品运营

岗位职责：
1. 负责小程序在B端（线下门店）与C端（消费者）的协同运营，洞察门店转化习惯，通过数据及策略运营，提升门店用户小程序使用率及体验，推动家电高附加值服务的数字化落地；
2. 负责小程序线上商城（含小程序、APP、PC端）的产品全生命周期管理，通过用户需求洞察、功能优化及数据驱动，提升产品体验与转化效率；
3. 推动BC端数据打通，优化商品、活动、订单等分享链路体验，简化门店操作；
4. 负责小程序用户路径设计、活动策划与转化率优化，结合闪购，强化配送服务心智；
5. 筹划及落地营促销功能（券、秒杀、砍价等），提升小程序活跃及商品转化率；
6. 跟踪关键指标（如转化率、停留时长），识别异常并提出优化建议；
7. 定期汇总运营数据，向技术及业务团队反馈以驱动产品迭代；
8. 对接内部产品、技术团队及外部合作方，确保需求高效落地；
9. 参与用户调研与竞品分析，为功能升级提供市场洞察。
岗位要求：
1. 2年以上小程序/电商运营/新零售运营经验；
2. 熟悉微信生态运营流程，有家电、家居或耐用品行业经验者优先，理解高单价商品的用户决策逻辑；
3. 逻辑清晰，能独立拆解复杂需求并推动执行，具备较强的系统思维与项目管理能力；
4. 数据敏感度高，擅长从运营指标中提炼问题并制定解决方案，熟练使用Excel、PPT进行数据分析与汇报；
5. 有BC一体化运营、O2O服务设计或本地生活平台工作经验者优先；
6. 具备私域流量运营、会员体系搭建经验者优先。