前置仓运营管理-TikTok Shop

岗位职责：
1、仓点管理：负责所辖区域多个前置仓的日常标准化运营管理，监督各仓的SOP执行情况；制定并优化前置仓的排班、人力配置及服务商考核方案，赋能服务商效能；
2、订单作业管理：管理前置仓的作业流程：包括高频次、小批量、JIT的收货、质检、转运、交接；确保商品质量安全及合规，特别是特敏/超敏的商品质检，保障订单履约风险可控；
3、产能与供应链协同：负责前置仓的产能管理，通过揽收、商家自送等方式，基于销售/备货预测，制定合理的产能计划，解决“缺品率”与“紧急单”风险；
4、配送协同与商家体验：优化订单签收与商家送货的交接流程，减少商家/司机等待时间；处理与仓配相关的客户投诉，快速定位原因并推动改进；
5、数据分析与持续优化：每日监控并分析各仓核心运营数据，通过数据洞察，发起并推动运营优化项目，改进作业方案、推行新的流程策略等。
任职要求：
1、本科及以上学历，物流管理、供应链或相关专业；
2、5年以上零售、电商行业的前置仓或相关仓储运营管理经验；有管理多个仓/站点的区域管理经验者优先，深刻理解前置仓业务模式、运营痛点及关键成功因素；
3、供应链协同思维：理解库存与销售、补货与供应链的整体联动关系，具备良好的横向协同能力；
4、英文流利，可以作为工作语言。