售前解决方案工程师

一、岗位职责：
1、负责全省及周边区域客户的售前技术交流;
1.1、宣讲IT管理相关产品的解决方案
1.2、向客户介绍IT管理相关产品功能，推进客户理解产品价值和亮点
1.3、完成demo系统搭建和系统功能演示
2、收集客户需求和场景，交付解决方案;
2.1、与客户进行现场交流时能够准确引导、把握、挖掘客户需求
2.2、对客户需求进行分析整理，根据客户需求撰写融合解决方案；与客户进行解决方案的沟通和汇报，收集客户反馈完善解决方案
2.3、理解并收集客户业务场景和业务流程
2.4、记录并完善客户档案，了解客户IT管理相关的现状和目标
3、参与项目运作全过程;
3.1、项目过程中，负责项目进度与质量把控，对内协调各部门资源按计划完成项目，对外与客户和其他厂商沟通保证项目进度
3.2、在项目启动前撰写和提供相关技术文件，包括公司资料、产品资料、项目建设方案、测试报告、实施方案、竞品分析等
3.3、在招投标过程中负责撰写标书、现场讲标
3.4、完成产品的部署、测试、上线运行、售后技术支持工作
3.5、为客户进行IT管理相关产品的技术培训
4、为合作伙伴进行IT管理相关产品的解决方案宣讲培训、产品实施培训、技术原理培训;
5、完成领导交办的其他工作。
二、任职要求：
1、计算机、网络相关专业，本科及以上学历，
2、3年以上售前经验，对IT网络基础或IT基础建设了解。
3、有智能运维业务（如ITSM、CMDB、AIOps）、数据中心DCIM业务、DDI业务（DNS、DHCP、IPAM）经验优先；
4、能够根据现有市场数据对各行业进行分析，提出相应解决方案；
5、语言表达能力强，善于对外沟通与人交往；
6、有计算机网络方面的证书，如：思科、华为、H3C、锐捷、Redhat等厂商证书优先；
7、能出差。
三、关于我们：
是IT管理类软件的厂商，总部位于北京，成都设有第二研发中心，在全国20多个地区设有办事处，业务辐射全国。
产品：网络核心服务、智能运维、数据可视化三个系列，共25款产品。其中以IT资源管理系统、WebVPN系统、智能DNS系统、智能DHCP系统为主。
客户：覆盖高校、医疗、金融、政府等多领域、多行业，已服务高校客户1000+，双一流占比超80%。
四、岗位福利：
双休、不打卡、工资当月发、全额五险一金，公积金12%。