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管理人性化
职位描述
新媒体策划
市场策划
营销策划
活动策划
文案策划
居民服务
在线生活服务(O2O)
物业管理
岗位职责:
1. 15分钟便民生活圈前期策划与落地
需求调研: 定期深入社区,通过问卷、访谈、社群互动等方式,摸排分析周边居民(不同年龄段)的真实生活需求与消费痛点。
业态匹配: 根据调研结果,规划并引入符合“便民、利民”定位的业态(如生鲜超市、家政服务、维修点、社区食堂、托育点、共享自习室等),确保居民步行15分钟内能满足基本生活所需。
圈层维护: 建立并维护社区商业服务资源库,与周边商家、服务机构建立合作关系,形成良性的便民服务生态。
2. 社区商业资产活动策划(空间盘活)
空间管理: 负责社区公共空间(如车位、邻里中心、社区广场、闲置架空层等)的多经挖掘。
资产增值: 通过策划各类活动或引入新型服务,提升社区商业空间的利用率、人气及整体商业价值。
3. 活动策划与执行(聚人气)
全年活动规划: 结合节日、季节变化及社区热点,制定年度/月度社区活动日历(如便民集市、跳蚤市场、亲子手工课、露天电影、健康讲座、邻里节等)。
全流程落地: 负责活动的创意策划、物料准备、场地布置、现场组织协调及风险控制,确保活动安全、有序、有趣。
社群互动: 利用活动契机,建立并运营社区微信群,增强居民粘性,收集反馈,让活动真正成为连接邻里的桥梁。
4. 推广策划与品牌建设(传口碑)
内容创作: 善于发现社区中的暖心故事、优质商家,通过图文、短视频等形式进行包装宣传,提升社区的美誉度和影响力。
品牌合作: 对接外部异业资源(如本地生活平台、公益组织、教育机构),通过合作推广引入更多流量和资源。
岗位职责:
1、 大专及以上学历,3年以上社区运营、商业地产运营、物业多种经营、活动策划或相关领域工作经验。
核心能力:
2、懂商业: 对社区商业有基本认知,了解小商户的运营逻辑,具备基础的商务谈判能力。
3、会策划: 脑洞大,执行力强,能把一个好点子变成一场受欢迎的落地活动。
4、能写会说: 具备良好的文案功底,能独立完成宣传内容的输出。
5、爱沟通: 性格开朗外向,喜欢跟大爷大妈、年轻父母、小朋友打交道,具备极强的亲和力和耐心。
6、 抗压能力强,结果导向,对社区工作有情怀,愿意扎根一线服务。
工作地点
重庆渝中区新大正物业集团股份有限公司
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认证资质
营业执照信息
完善一份简历
1736万+企业在线搜索,780万+海量职位精准推荐
完善简历 涨薪36%
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职位发布者
王明攀/人事经理
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王明攀 / 人事经理
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新大正物业集团股份有限公司
物业管理,物业管理
10000人以上
已上市
新大正专注城市公共服务与设施管理,为机关、企事业单位办公楼、场馆、公园、地铁、机场、学校、医院等多种类型的公共设施项目提供一体化综合服务,包含建筑运维、运行及公共秩序、客户人性化体验、环境绿化、设施设备管理、商业策划、创新服务等内容,为客户提供全方位的后勤一体化管理服务。经过20余年的快速发展,集团拥有员工2万余人,管理350多个物业项目,管理服务面积约8000万平方米,业务布局贵州、四川、湖北、湖南、江苏、河南、陕西、江西、北京、上海、广东、安徽等21个省市。企业综合实力位于中国物业服务500百强企业第24名,是重庆市物业管理协会副会长单位,中国物业管理协会名誉副会长单位,国家级服务业标准化试点单位。2019年12月3日,新大正成功在深交所挂牌上市,股票代码002968,成为国内第二家登陆A股市场的物业服务企业。作为第三方专业物业服务企业,公司紧跟市场步伐,开拓新兴产品,不断丰富自身产品结构,建立了学校物业、公共物业、航空物业、办公物业、商住物业五大业态,细分有航空、园区、场馆、医养、市政等十大系列,并在公共场馆、学校和航空等细分领域形成全行业领先优势。通过不断探索专业化发展道路,根据物业的不同属性提供专业化的管理服务,新大正设立了保洁、保安、设施、餐饮、商管五大专业子公司,独立深入运营。此外,公司针对各类业态客户不同类型的需求,提供有政务服务、商务服务、招商租赁、企业推介等多类增值服务产品,为客户创造有价值的服务。新大正坚持以客户为本、以员工为本、以可持续发展为本,不断将服务体验翻陈出新,赋予新的动能。近年来,我们积极将智慧化信息科技技术运用于实地服务场景,“智慧卫生间”、“能源管理系统”、“学校慧服务”等一系列业务智慧化措施助力更新服务,并在具有大型机具使用场景的公建场所大力推广“人机替换”。运用科技赋能,提高服务质量和效率,持续实现产品力和竞争力的有效提升。未来,我们会始终怀抱“让城市更美好”的企业使命,立足公建物业,发力城市运营综合服务,以“基础物业服务+个性化服务+现代化信息技术”,赋能物业服务新价值,创造优质客户体验,立志成为智慧城市公共物业服务领跑者。
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