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矿山服务总监

3.5-4万
  • 长沙岳麓区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

工程机械
岗位职责:
1. 服务战略管理:负责制定并推进区域服务战略与年度目标,确保服务方向与公司整体战略一致。
2. 资源统筹管理:负责统筹区域内服务资源(人力、物力、财力)的建设、布局与优化配置。
3. 业绩与运营监督:负责监督各服务站的服务业绩、配件销售目标达成情况及整体运营健康度
4. 重大客诉与危机处理:负责指导并亲自处理区域内的重大客户投诉与突发危机事件,维护公司品牌形象。
5. 服务品牌建设:负责组织和推动区域性的服务品牌市场活动,提升品牌影响力与客户忠诚度。
6. 费用与预算管控:负责审核与控制各服务站的费用支出,确保其在预算范围内合理使用。
7. 跨部门协同:负责与销售、市场、产品等核心部门保持通畅沟通,确保资源衔接与工作协同顺畅
8. 团队与体系建设:负责服务管理体系与流程的建设与完善,并指导核心服务管理团队的能力建设。
任职要求:
1、大专及以上学历,机械类相关专业;
2、5年以上工程机械区域服务管理工作经验:
3、具有全面的工程机械机电液专业基础知识和服务技能,精通办公软件;
4、工作严谨负责,抗压力强,可接受长期驻外。
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工作地点

长沙岳麓区麓山南路300号

入职公司信息

  • 入职公司: 某通信公司
  • 公司地址: 长沙望城区
  • 公司人数: 10000人以上

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

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职位发布者

王女士/招聘专员

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