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客服文员

4000-6000元
  • 佛山顺德区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

VIP客服现场客服全白班物业管理租赁服务
一、岗位名称:客服运营
二、岗位职责:
(一)客服部分
1、负责项目来访接待、接听电话,受理客户咨询、报修、投诉等各类服务需求,及时做好回复、跟踪、上报、检查等闭环工作。
2、为业户办理装修、进驻及出租登记、过户登记、车位租赁、物品放行等手续及签订相关协议,及时更新业户资料。
3、责任区域内公共维修事务的跟进,检查及做好与业主、租户的沟通协调工作。
(二)运营部分
负责公众号(推文发布)、视频号、抖音号的内容制作
(会用秀米、剪映;公司有充值会员,仅需套用vip模版无需自主创作)
*公众号推文发布内容按季度发布
*视频根据招商淡旺季发布即可,内容仅需换模版重复同样素材即可
(三)拓客招商部分
维护现有租户,提高续租率,开发新租户(类型不限),促进成交。
三、任职要求:
1、大专或以上学历,年龄22岁以上,熟练使用各种办公软件;
2、具有责任心,懂得及时反馈工作进度;
3、热爱沟通,性格开朗,懂得安抚客户情绪;
4、热爱表达,有自学能力

工作地点

佛山顺德区领航国际租售中心-西门

职位发布者

梁女士/人事

昨日活跃
立即沟通
公司Logo佛山市铁丰实业投资有限公司
佛山市铁丰实业投资有限公司,作为一家根植佛山、服务本土的民营企业,凭借创始人超过20年的钢材贸易实战经验,秉承“提供便利、创造价值”的经营宗旨,以良好的物流基础设施、优秀的运营技术和高效的运作效率,始终坚持“高效服务、求真务实;诚信为本、共赢发展”的工作作风,先后开发了乐从世海钢材物流中心、丹灶世海钢材物流中心、领航国际等多个大型项目。【乐从世海钢材物流中心】由世海实业投资有限公司投资兴建,地处2000多亩的乐从钢铁贸易物流加工区中心位置,位居交通便利的三乐公路大罗路与岭南大道交汇处。项目占地10.2万㎡,总建筑面积达11万㎡,为钢厂、贸易商、钢铁终端用户提供大型仓储、剪切加工、综合物流服务、金融质押监管、商务配套以及现货交易、钢铁资讯服务等全方位的第三方钢铁物流服务。其中,商务区总面积共计55000㎡,设有临街商铺、商务写字楼共500多间,仓储区面积共计56800㎡。【铁丰供应链服务平台】在互联网时代下,世海不断进行产业升级,将物联网科技与传统仓储进行有机结合,并依托公司专业化的销售队伍、庞大的销售网络、现代化管理体系,并以独立开发的智慧型网络仓储管理系统为基础,结合传统行业优势进行转型升级;为客户打造高效率低成本供应链综合管理平台,***限度提升客户价值。【领航国际合作项目】它是由佛山市顺德区世海实业投资有限公司和佛山市顺联集团有限公司共同开发项目。该写字楼是乐从***集甲级写字楼、城市商业为一体的国际化城市商务综合体,总建筑面积50000㎡,总高23层,1-3层为商场,4-20层为写字楼,已交付使用。领航国际成为乐从一道亮丽风景线!荣获:“守合同重信用企业”、“顺德区先进民营企业”,被行业协授予:“广东省钢铁贸易协会副会长单位”、“乐从钢铁贸易协会副会长单位”,被多家银行评为“优质客户“、“黄金客户”,近期更被各大金融机构评为“本地首批优质客户企业”等荣誉称号。历史赋予重任,事业点燃激情。佛山市铁丰实业投资有限公司在科学发展中将与时俱进,与您真诚携手,再创美好明天。现公司拥有多个项目待升级改造及开发,需要招聘大量人才。工作地点:佛山顺德乐从招聘热线:0757-28970023\18169833079梁小姐公司福利: 1、购买社会保险养老、医疗、失业、生育、工伤等五险,另再购买商业保险。4优质的员工餐厅,健康可口的饭菜,多样选择;5、提供员工宿舍,坐向朝东、空气清新,为您配置空调、热水器、上床下桌、生活阳台等,一应俱全,靠近员工餐厅,打造方便快捷的生活圈。 3、法定节假日享受国家规定的放假时间,年终奖励。 4、团建活动、节日礼品等。
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