客服专员

一、岗位职责：
1. 负责意向客户的电话咨询、解答、销售工作；
2. 负责后期客户建档-回访-邀约-到院-成交；
3. 与相关部门人员沟通，追踪顾客到诊、咨询治疗情况及治疗后问题的反馈；
4. 对集团客户部渠道客户到院后做好接待、分诊，服务工作；
5. 完成领导安排的其他工作。
二、任职资格：
1.中专（含）以上学历，男女不限，职业形象良好，年龄40岁以内；
2. 自信阳光、诚实正直，具备较强的沟通表达能力，能快速与人建立信任，有服务意识；
3.吃苦耐劳、有上进心、执行力强、服从管理；
4. 有客服、电话销售工作经验优先。