桌面运维工程师

岗位职责：
1、桌面设备维护和故障排除：负责维护和管理客户公司内部桌面设备(例如台式电脑，笔记本电脑，打印机等),确保其正常运行，当设备出现故障或问题时，进行故障排查和修复。
2、操作系统和软件支持：安装，配置和支持客户内部使用的操作系统(如Windows,MacOS等)和常用软件(如办公软件，网络浏览器等)，协助处理软件相关问题。
3、客户支持和问题解决：提供日常的技术支持，响应客户的问题和请求，处理关于硬件，软件，网络等方面的问题。
4、设备部署和维护：负责新设备的规划，部署和初始化，包括系统安装，软件配置，用户帐号设置等。定期检查设备的更新和维护，并确保设备的安全和性能优化。
5、IT资产和库存管理：更新和维护IT资产清单，跟踪公司拥有的桌面设备和软件许可证，保持资产库存管理的准确性。
6、安全性和漏洞管理：定期检查和更新桌面设备的安全补丁和漏洞，确保设备和操作系统的安全性。协助实施和执行安全策略和控制措施，并进行安全漏洞评估和风险管理。
任职要求：
1、硬件和软件知识：具备熟练的硬件知识，能够组装和维修电脑硬件设备。同时，需要熟悉常见的操作系统和软件，并能够安装，配置和升级它们。
2、技术支持和故障排除：能够提供快速和有效的技术支持，解决在使用电脑过程中遇到的各种问题。具备故障排除的能力，能够识别和解决硬件和软件问题。
3、沟通和协作能力：良好的沟通能力对于与用户进行有效的交流和理解问题非常重要。还需要与其他IT团队成员和相关部门进行合作，共同解决问题。
4、安全意识和保护措施：了解常见的计算机安全威胁，熟悉防病毒软件，防火墙和其他安全措施的使用。能够保护用户数据的安全，并且采取必要的措施保护个人设备和网络。
5、解决问题能力：具备快速识别问题，分析问题原因并提供解决方案的能力。能够在压力下冷静应对，并且具备积极主动和创造性地解决问题的态度。
6、持续学习和自我提升：IT技术在不断发展和演变，因此桌面运维人员需要具备持续学习的意识，不断跟进最新的技术趋势和发展，不断提升自己的专业能力。
工作地点：外勤驻点客户单位（厦门市同安区洪塘路600号）