400-885-9898
职位描述
购物中心商场
职位描述：
1、负责向顾客提供店内的各种咨询服务（包括现场及电话咨询）；
2、为顾客提供服务台的各项服务，收集顾客提出的意见和建议，及时上报部门领导；
3、负责购物中心广播申请登记，广播播放及广播设备维护；
4、负责发票收据业务；
5、负责客诉登记、通知相关运营主管到场解决及跟进；
6、配合店内活动中赠券及礼品发放工作；
7、负责现场突发事件。
任职要求：
1、大专（含）以上学历，营销、旅游相关专业；
2、两年以上工作经验，1年以上相关岗位工作经验，熟悉《消费者权益保护法》及相关法规内容，具备先进的客户管理理念；了解国家有关法律、法规、商品质量及商品价格法令。
3、优秀应届毕业生亦可，公司提供岗前培训。
1、负责向顾客提供店内的各种咨询服务（包括现场及电话咨询）；
2、为顾客提供服务台的各项服务，收集顾客提出的意见和建议，及时上报部门领导；
3、负责购物中心广播申请登记，广播播放及广播设备维护；
4、负责发票收据业务；
5、负责客诉登记、通知相关运营主管到场解决及跟进；
6、配合店内活动中赠券及礼品发放工作；
7、负责现场突发事件。
任职要求：
1、大专（含）以上学历，营销、旅游相关专业；
2、两年以上工作经验，1年以上相关岗位工作经验，熟悉《消费者权益保护法》及相关法规内容，具备先进的客户管理理念；了解国家有关法律、法规、商品质量及商品价格法令。
3、优秀应届毕业生亦可，公司提供岗前培训。
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工作地点
相城区苏州王府井Mall(装修中)
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职位发布者
于女士/人力
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北京王府井购物中心管理有限责任公司北京王府井购物中心管理有限责任公司（以下简称公司），是王府井集团旗下专注于商业地产管理的创新企业，是王府井集团市场化发展的战略部署，也是王府井集团未来着重发展和打造的全新业务体系。公司将以轻资产运营模式为主导，以打造核心竞争力、创造公司价值和塑造品牌价值，成为中国商业地产领域优秀服务机构和行业的新领军者为发展目标。公司以购物中心的运营管理为主要业务方向，努力打造成为具有先进企业管理制度和科学运营模式的创新型企业。公司提供商业地产领域全产业链的综合服务。公司拥有一支经验丰厚、专业的管理团队，核心管理团队由拥有十年以上从业经验的商业精英组建而成，曾成功的操盘打造多家知名商业地产品牌，团队实战经验丰富，为项目运营管理提供资源保障并提供坚实基础。依托公司发展实际与行业运营态势，积极推进综合管理能力的提升与项目建设运营。通过专业化、精细化、智能化管理，以构建“跨界国际化社交生活平台、+移动互联运营管理平台、运营城市生活服务平台”为核心概念，全力打造承载现代生活理念的生活空间，致力于成为提供城市生活方式的服务公司
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