阿里金融 客服专员 办公室岗 入职交五险

岗位职责：
1. 通过专业电话沟通，温馨提醒客户重要金融信息，助力客户守护个人征信记录。
2. 发现并反馈系统操作、工作流程或服务策略等方面的优化点，推动服务效率与体验提升。
3. 参与新产品、系统功能或沟通方案的测试，提出建设性意见，助力团队成长。
岗位要求：
1. 年龄35岁以下，积极阳光，责任心强。
2. 具备半年以上客户服务、电话沟通或金融相关领域经验。
3. 学历要求：中专或高中及以上。
4. 拥有良好的倾听、表达能力和服务意识。
5. 工作细致，有耐心，具备一定的问题解决能力。
薪资待遇：月综合收入8000 - 12000元，包含无责底薪、绩效奖金及加班补贴。