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售后服务顾问

6000-10000元
  • 无锡宜兴市
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店汽车后市场汽车保养
岗位职责:
1、按顺序接待客户,热情、认真、专业向客户介绍产品和公司提供的各项服务。
2、每天及时回访客户,及时提醒客户进行车辆保养。
3、熟练掌握汽车知识,评估维修要求,及时准确对维修车辆进行报价等。
4、掌握车间维修进度,确保完成客户交修项目,按时完成车辆交付。
5、做好车辆的结算工作,热情服务,提高客户满意度。
6、按要求参加各项培训并通过考核及相关认证。
7、完成上级下达的其他工作任务。
任职要求:
1.技能要求/个性特征
服务顾问应有标准机动车驾驶证,并具备处理投诉的知识,还应具备商业与业务系统以及车辆技术方面的基础知识,良好的沟通和协调能力,能承受较大的工作压力
2.培训经历/工作经验
一年以上汽车行业工作实践经验
3.学历及资质
汽车类、管理类及相关专业专科以上学历
4.个人品质
品行正直诚实,具有高度的责任感
5.身体条件
身体健康、无重大疾病
职位福利:五险一金、绩效奖金、包吃、通讯补助、带薪年假、定期体检、节日福利
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工作地点

无锡宜兴市宜兴宝利丰宝马4S店

职位发布者

薛丽敏/HR

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公司Logo宜兴宝利丰汽车销售服务有限公司
宜兴宝利丰汽车销售服务有限公司成立于2009年4月28日,于2010年4月14日正式开业,是华晨宝马汽车有限公司和宝马(中国)贸易有限公司在宜兴目前唯一授权经销商,拥有集宝马系列汽车销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体的BMW汽车4S专卖店。公司位于宜兴市屺亭街道西氿大道100号,地处市政府规划的经济开发区汽车城内,总建筑面积近5500平方米。交通便捷。是宜兴第一家规模最大,投资最多,环境最佳,设备最齐,服务最优的4S销售服务中心。公司致力于为宜兴地区客户提供宝马品牌全系列高档轿车,为客户提供购车、代办入户上牌手续、维修保养、装潢美容的全方位一条龙服务.同时开辟24小时施救热线,为尊贵的宝马客户提供全球统一的优质售后服务。子公司宜兴宝利丰汽车服务有限公司,成立于2013年6月18日,占地面积8250平方米。位于宜兴经济技术开发区赛特大道130-6号。拥有直接由德国进口原装的先进检测仪器和最新的修理、加工及喷漆设备。我们的技术工人和销售人员全部接受过BMW的专业培训,遵循BMW全球统一的高标准,公司将永远以客户满意为经营宗旨,以客户的信赖为荣,能够为您和您的爱车提供最完美服务。
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