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客服专员

6000-8000元
  • 北京海淀区
  • 万泉河
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

普通话标准流利含销售性质售前客服售后客服计算机硬件
电商客服(岗位职责)
职位描述
工作职责:
1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询;
2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单;
3、负责解答客户安装、使用过程中的问题;
4、负责客服回访与跟跟踪维护;
5、配合完成其它相关工作。

招聘要求:
1、有相关工作经验者优先;
2、有强烈的责任感和高效的执行力,能够适应高强度的工作压力;
3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流;熟悉京东天猫客服服务软件的使用。
4、熟悉计算机基本知识及操作,能够熟练使用文档处理工具。
职位福利:绩效奖金、节日福利、员工旅游、五险一金、
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工作地点

北京海淀区苏州街33号公寓216室

职位发布者

郭宝珍/renshi

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公司Logo宝基恒泰(北京)科技有限公司
宝基恒泰(北京)科技有限公司始创于1998年,是一家致力于办公设备、智能产品的研发、设计、制造、营销服务于一体的创新型高科技技术企业。公司依托高新园区技术资源优势,致力于为客户提供最佳的产品应用体验;公司拥有专业的产品硬件研发团队、领先的软件技术开发团队及有着十数年丰富经验的行业资深营销团队,在专业电子化文档影像领域积累了丰富的经验,已成功为医疗、政府、金融、教育、公检法、电信、物流、保险、证券及各类大中型医药零售连锁企业等提供整体的解决方案与服务。公司自主品牌的高拍仪产品—点易拍高拍仪,采用先进的文档采集技术,为客户实现各类档案、单证、票据的存储、管理和文档电子化业务的同时,也致力于实现低碳环保的无纸化办公环境。公司自主品牌产品-点易拍高拍仪已成功入围北京市政府采购、天津市政府采购、大连市政府采购、长春市政府采购等多地政府采购目录。公司本着“科技让办公更轻松”的宗旨,不断进取,已为国家卫生部、公安部、气象局、车管所、中国青年报社、中国网通、中国农业大学、北京空军总医院、解放军302医院、光大银行、浦发银行等数百家政府机关和企事业单位提供产品、应用方案及配套服务。宝碁科技的产品还包括智能穿戴系列、智能家居系列等,产品立足于个性化需求,研制出让人们随心所欲的感动产品,以人性情怀为基调,以智慧文明为主流价值观,为人们的生活提供便利、监护健康、拓展视野、增添乐趣。产品体现出前瞻、时尚、动感、人性化、富有质感、科技含量高等特点。“宝碁科技,开启全新智能生活!”在更富有机遇和挑战的今朝,宝碁科技将秉承一贯的企业经营理念及稳健作风,期待与您携手共进,续写未来的辉煌篇章!
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