薪资福利
发薪日期 次月15日
薪资补贴 绩效奖金
住宿条件 包住(双人间、热水器、空调)
社保类型 五险
餐食补贴 包午餐、包晚餐
职位描述
中餐厅
一、岗位职责
1、全面负责前厅日常运营管理,组织班前会、把控营业全流程、落实闭店检查,保障前厅高效有序运转;2、 制定并执行中餐标准化服务流程,监督服务质量,规范员工服务礼仪与操作规范,提升宾客就餐体验;
3、负责前厅人员排班、考勤、日常管理与技能培训,合理调配人力,打造高效服务团队;
4、妥善处理各类宾客投诉与突发问题,维护老客关系,提升客户满意度与复购率;
5、管控前厅餐具、易耗品等物资,做好盘点与成本节约,配合后厨、收银做好跨部门协作;
6、跟进门店营销活动落地,协助完成门店经营目标;
7、落实门店卫生、安全管理规定,保障就餐环境整洁,严守食品安全与消防安全要求。
二、任职要求
1、中专学历及以上,有2年以上中餐前厅工作经验,熟悉社会餐饮运营流程及服务标准;
2、熟悉外卖系统(如美团、饿了么、淘宝闪购、京东外卖)、大众点评、收银等系统软件使用,落地能力强;
3、服务意识强,沟通协调佳,能妥善处理突发问题,抗压能力强。
1、中专学历及以上,有2年以上中餐前厅工作经验,熟悉社会餐饮运营流程及服务标准;
2、熟悉外卖系统(如美团、饿了么、淘宝闪购、京东外卖)、大众点评、收银等系统软件使用,落地能力强;
3、服务意识强,沟通协调佳,能妥善处理突发问题,抗压能力强。
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