400-885-9898
职位描述
现场客服景区/商业/市场等综合管理
岗位职责：
1、负责推行客服中心顾客接待、退换货、投诉的解决处理、商场便民措施、礼仪服务相关工作。
2、负责总台以及客服中心会员卡的办理及会员活动的组织、实施。
3、会员拓展、维护方案执行与评估。
4、领导交办的其他工作事项。
1、负责推行客服中心顾客接待、退换货、投诉的解决处理、商场便民措施、礼仪服务相关工作。
2、负责总台以及客服中心会员卡的办理及会员活动的组织、实施。
3、会员拓展、维护方案执行与评估。
4、领导交办的其他工作事项。
任职要求：
1、大学本科及以上学历
2、2年以上大型商场或购物中心客服主管等同岗位工作经验。
3、性格外向，具有较好的计划、组织、沟通、协调能力。
4、熟练掌握会员招募技能、熟悉会员维护及会员活动流程。
1、大学本科及以上学历
2、2年以上大型商场或购物中心客服主管等同岗位工作经验。
3、性格外向，具有较好的计划、组织、沟通、协调能力。
4、熟练掌握会员招募技能、熟悉会员维护及会员活动流程。
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工作地点
台州椒江区市府大道(东)辅路吾悦广场（椒江店）
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