机电SA/服务顾问-青岛中升杰豪

工作职责：
1、负责进厂维修车辆的接车工作，受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间；
2、对修复车辆及维修进度，向客户做明确交代，并听取客户的反映和要求，尽量满足客户需求，提高客户满意度；
3、负责接待前来提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续，恭送客户。
任职要求：
1、35周岁及以下；
2、统招大专及以上学历，市场营销、汽车修理、汽车工程等相关专业优先、有厂家认证的SA优先；
3、3年以上汽车行业工作经验，1年以上本岗位工作经验；
4、无不良征信记录；
5、持有C牌驾驶证并有一年以上实际驾龄；
6、同行同岗经验丰富者可适当放宽条件。
建议录用标准：
1、具备汽车专业、市场营销、法律、财务等知识体系；
2、善于交际，形象好气质佳，有良好的沟通能力；
3、具备较强的学习能力，思维敏捷，灵活应变；
4、具备较强的工作压力承受能力、市场敏感度。
5、熟悉车辆故障诊断与维修知识，掌握服务营销技巧