运营数据专员

【岗位职责】
1. 数据采集与整理：
数据汇集: 负责从各子公司的业务系统中，定期、准确地提取和汇总所有关键运营数据。
数据质控: 对上报的数据（如服务工时、备件使用、差旅费用、安全事件报告、培训完成记录）进行抽样核查，确保其与原始服务报告一致，保证数据源的清洁。
数据整理: 负责对采集到的原始数据进行清洗、分类和格式化，使其符合分析要求。
2. 流程符合性监控：
常规巡检: 通过系统数据，对各子公司的服务流程、安全规程执行情况进行常态化线上巡检，识别不符合标准化流程的工单，并记录在案。
基础指标统计: 负责每日/每周更新集团层面的核心运营指标看板（如服务达成率、三天修复率、服务满意度得分、安全事故率等）。
3. 基础报告生成：
报表制作: 按照经理的要求，制作标准化的数据报表和图表，为撰写深度运营分析报告提供素材。
信息整理: 负责整理和归档各子公司的月度运营报告、重大风险事件记录、培训档案等文档。
4. 支持性工作：
会议支持: 负责准备周/月度例会的会议材料，并撰写会议纪要。
信息同步: 维护总中心与各子公司之间的运营相关的通讯录和信息发布渠道。
5. 其他：
领导安排的其他紧急临时性工作。