400-885-9898
雇员点评标签
职位描述
售前客服
岗位职责：
1、利用在线聊天工具，为客户答疑解惑，提供满意的服务，引导客户在网上下单促成交易；
2、对自己的工作指标能够做数据分析，并进行改进；
3、拥有较高的服务意识，塑造公司和品牌形象，让商户感受到有温度的服务体验；
4、处理一些简单的售后问题。
岗位要求：
1、本科及以上学历；
2、良好的沟通表达能力，理解能力，同理心；
3、有很好的服务意识，坚信服务的价值，坚持从服务中创造价值；
4、计算机操作熟练，喜欢网络销售，有网购经验；
5、打字速度在60字/分钟以上，能适应倒班制。
1、利用在线聊天工具，为客户答疑解惑，提供满意的服务，引导客户在网上下单促成交易；
2、对自己的工作指标能够做数据分析，并进行改进；
3、拥有较高的服务意识，塑造公司和品牌形象，让商户感受到有温度的服务体验；
4、处理一些简单的售后问题。
岗位要求：
1、本科及以上学历；
2、良好的沟通表达能力，理解能力，同理心；
3、有很好的服务意识，坚信服务的价值，坚持从服务中创造价值；
4、计算机操作熟练，喜欢网络销售，有网购经验；
5、打字速度在60字/分钟以上，能适应倒班制。
工作地点
海口龙华区复兴城 A2 区 3 楼317室
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职位发布者
庄先生/招聘专员
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江苏天马网络科技集团有限公司
江苏天马网络科技集团成立于2005年，现已成长为国内产业互联网独角兽企业、具有全国影响力的互联网生态运营集团，集平台运作、线上电商零售、线下实体开店、软件研发、智慧仓储、跨境贸易为一体，是江苏天马网络科技集团总部位于江苏省连云港市，是国内运动品产业互联网龙头企业。自2005年成立以来，天马集团深耕专业运动、运动时尚、户外运动领域，以数字化链接体育产业上游特步、彪马、耐克、阿迪等100家签约品牌及制造工厂，下游服务十万专业运动商家，通过商家服务全国消费者，在运动行业树立中国速度和中国标准，为体育产业数字化转型和健康中国建设做出重要试点。天马集团价值观：创业、坚毅、团结、敏捷天马集团愿景：打通全球运动产品供应链天马集团人才观：认真、负责、干净、肯钻研
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