客服专员-HBG-上海(J34793)

**-**元 查看薪资
  • 上海 浦东新区
  • 1-3年
  • 大专
  • 招1人

职位描述

售后客服全白班互联网
【工作内容】
1、接受客户电话或在线咨询,解答用户对于网站运营、房源发布、产品活动等内容的疑问
2、利用客服技巧,提升客户满意度;
3、电话处理客户投诉,提供优质服务;
4、完成部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。
【任职要求】
1、大专及以上学历,户籍不限;
2、熟悉互联网行业,有呼叫中心坐席1年以上经验者优先;
3、普通话标准/打字熟练,有处理客户投诉经验者优先;
4、具备良好的抗压能力与沟通能力,有强烈的团队协作意识;

工作地点

工作地点
上海*****************************
位置图标

公司信息

北京五八信息技术有限公司

已上市 · 10000人以上 · 软件/IT服务、互联网生活服务(O2O) 已审核 已审核

685 个在招职位

公司介绍

58同城作为中国领先的生活服务平台,遵循“用户第一、简单可信、成就奋斗者”的企业核心价值观,以“帮助人们安居乐业”为企业使命,以“成为领先的产业化生活服务集团”为愿景。业务覆盖招聘、房产、汽车、本地生活服务等领域。旗下拥有赶集直招、58魔方、中华英才网、安居客、58爱房、巧房、58到家、人人车、驾校一点通、转转、58数科等品牌。2005年12月,58同城创立于北京,并于2013年10月31日,正式于纽交所挂牌上市,2015年58同城先后完成安居客、中华英才网并购,同年11月正式合并赶集网。58同城不断进行产业化、数智化升级和技术创新,完善用户服务标准化和保障体系,为客户提供更专业、高效的服务,全方位的市场营销解决方案。2021年,58同城全面向产业化布局发展,目标是成为全球第一家完成产业化升级的生活服务平台。公司以“4+N”投资布局发展战略,围绕招聘、房产、汽车、本地生活服务等各个事业群,通过内部孵化、投资等向N个创新的细分业务方向发展,打通上下游服务产品链,逐步完成生活服务信息流程的在线化和一体化解决方案。

工商信息

企业名称 北京城市网邻信息技术有限公司
企业类型 有限责任公司(台港澳法人独资)
法人代表 姚劲波
经营状态 在营(开业)
成立时间 2010-03-08
注册资本 28000万美元
查看全部信息
完善简历

认证资质

营业执照信息

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