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运维服务专员

6000-12000元
  • 北京海淀区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招6人

职位描述

运维服务系统运维接线服务呼叫专员计算机软件IT服务
承担某大型系统运维保障工作;
参加日常值班,负责接听、记录、解答各系统运行使用问题和政策问题,提供在线客服服务,负责维护网站记录、网站咨询,线上回答各系统运行使用问题,并通过工单形式给相应人员分配运维任务;解决一般技术问题,包括但不限于硬件故障检测、软件安装升级、业务处理、常见数据处理、常用业务数据查询、软件操作培训、数据备份恢复、读写设备故障排查等。
基本能力要求:
统招专科及以上学历;普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,逻辑思维清晰,有亲和力;了解电脑的硬件安装,故障检测、分析和处理;熟悉Windows操作系统的安装,备份,故障分析和处理;熟悉常用办公软件的安装和调试;了解简单的局域网搭建,网络交换机设备;有计算机软硬件售后技术支持工作经验者优先。
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工作地点

北京海淀区万寿路

认证资质

营业执照信息

职位发布者

陈婧仪/HR

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公司Logo北京中航科电测控技术股份有限公司
北京中航科电测控技术股份有限公司(以下简称“中航科电”)是国家级、中关村高新技术企业,成立于2007年2月,注册资金人民币7749.9997万元。近年来,公司先后被评为北京市企业技术中心、北京市诚信创建单位、北京市知识产权试点企业、北京市瞪羚企业及海帆企业、首都文明单位、北京市高成长100强企业、2020年北京专精特新企业,2021北京民营企业中小百强。公司始终紧密围绕“实业报国、服务国防”的企业使命,积极做好双拥工作,常年在政府领导下慰问驻区部队,特别是在阅兵保障工作中多次受表彰,获得了“世界反法西斯战争胜利七十周年纪念”荣誉证书、“庆祝中华人民共和国成立七十年周年国庆阅兵先进保障单位”荣誉证书等。
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