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售后服务专员
6000-12000元
武汉
洪山区
经验不限
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职位描述
电话客服
养老/孤儿/看护
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【岗位职责】:
本岗位是中国人寿售后客服岗位,服务于中国人寿签约客户及公司安排的售后工作。
【任职要求】:
1、口齿清晰,普通话流利,语言富有感染力。
2、年龄:21-45周岁(超过45以上的公司这边系统不能上工号,谢谢理解!),
3、学历:大专以上学历
4、个性开朗、反应敏捷,具有较强的事业心与团队协作精神
【工作内容】:
1.根据中国人寿保险公司提供的客户名录,联系客户,确认是否有持续服务的工作人员,若没有准确回复,则通知及邀约客户,及时享受对应星级的各项权益。
2.逐一通知上述客户参加公司专项平台、户外客养、健康体检、三节一生等权益获取,保证公司福利回馈到客户,同时,了解客户需求,保证客户保障完善。
3.持续与客户保持联系,协助客户理赔、保单各项服务功能的正常使用,保单权益的知悉与领取。
【薪资福利】:
1、基本工资(3200-6000)、提成(10%-36%)、岗位津贴、话补、新人培训(1500-3000)+季度奖金(国内外旅游)、年终奖
(10%)、长期客户服务奖(10%-20%)、团队管理收入(13%-23%)
2、公司福利:养老、医疗、工伤、话补,餐补
上班时间:
上午9:00-12:00,下午2:00-5:00
(注:本岗位现在还在招聘,我们会根据求职者投递简历的先后顺序一天内回访,请各位求职者尽快投递并保持电话畅通)
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工作地点
武汉洪山区正堂时代5楼
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杨女士/人事经理
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杨女士 / 人事经理
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中国人寿保险股份有限公司武汉市分公司
保险,银行
1000-9999人
已上市
《中国人寿》:中国人寿保险股份有限公司是中国最大的寿险公司,国家副部级央企,国内首家“三地上市”的金融保险企业,总部位于北京,注册资本282.65亿元人民币,2019年集团公司合并营业收入9067亿元,合并总资产超4.5万亿元,位居全球上市寿险公司第一位。已连续14年入选《财富》世界500强和世界品牌500强企业。截止2019年底,公司居世界500强第51位,中国企业500强第11位。公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖,始终占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的“中流砥柱”。《广发银行》:广发银行1988年9月成立,注册资本114.08亿元人民币,经国务院和中国人民银行批准,是国内最早组建的股份制商业银行之一。广发银行设立有15家一级分行、35家二级分行和6家直属支行,另设有澳门分行和香港代表处,共500多家营业网点,并与全球83个国家和地区的917家银行建立了代理行关系,初步形成了城市化大商业银行的格局。根据英国《银行家》杂志对全球1000家大银行排定的位次,广东发展银行连续四年入选全球银行500强。2016年3月1日,中国人寿集团与花旗集团及IBM Credit签订了相关收购协议,以6.39元/股的价格,合计收购后者持有的广发银行36.48亿股,总对价约为233.12亿元。交易完成后,公司持有广发银行约67.29亿股,持股比例将由20%增至43.686%,成为广发银行单一最大股东。
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