该职位已失效,看看其他机会吧

4S店售后服务顾问

7000-11000元
  • 重庆两江新区
  • 汽博中心
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招5人

职位描述

4S店
岗位职责:
1、按照厂家的标准流程接待客户,负责接车和协助客户办理保险理赔;
2、详细记录客户信息、车辆信息并上传至系统,建立客户档案,并实时更新,同时记录车辆使用状况及送修人信息,及时登记客户需求;
3、根据客户维修历史档案、结合车辆信息,综合提供客户车辆的维修建议,并取得客户认可维修。
4、根据车间技师的增项及时与客户沟通,提高客单价和维修产值。
5、根据维修需要试车的车辆,服务工程师及时与客户沟通,确保车辆的维修质量。
6、有效利用车间技师的生产能力、工位周转率,保证车辆的准时完工。
7、与车间经理、总工程师、配件经理、车间班组长等紧密合作。
8、负责维修过程中的沟通协调,获取客户的高度满意度、忠诚度;
9、完成交车和结算工作;
任职要求:
1、学历不限,可接受应届毕业生,市场营销、汽车修理、汽车工程等相关专业优先;
2、1年以上汽车行业工作经验,1年以上本岗位工作经验;
3、持有C牌驾驶证并有一年以上实际驾龄。
注:原为重庆东风日产新能源(重庆都灵店),现已独立,更名为重庆东新汽车有限公司。
查看全部

工作地点

两江新区东风日产重庆东新专营店

职位发布者

杨卓霖/人事专员

立即沟通
公司Logo重庆中汽西南都灵汽车有限公司
广汇重庆中汽西南汽车有限公司(简称“中汽西南”),是一家专注于乘用车行业的大型商贸集团。目前拥有22个品牌授权的24家4S销售服务店,并在重庆区县拥有七个综合汽车销售展厅,是重庆市规模最大的汽车销售服务商。中汽西南注册资金21450万元人民币,员工人数达2914人,成立20年来发展迅猛。到2011年,中汽西南的乘用车年销售达46391台,营业收入达到78个亿,这一年中汽西南的乘用车累计销售量突破25万台。多年来,中汽西南连续被评为全国十佳汽车营销集团、全国十佳乘用车经销商,2004年——2011年连续8年跻身“重庆企业100强”,并荣获“中国商业信用企业”称号、中国服务企业500强、全国“诚信维权单位”、消费者信得过企业、重合同守信用企业、重庆首届知名品牌企业。并任重庆市汽车商业协会会长单位,中华全国工商联合会汽车经销商商会副会长单位。中汽西南在重庆主城区拥有2个大型的汽车卖场,一个是北部新区重庆汽博中心,一个是二郎汽车汽车综合展厅,一南一北遥相呼应。并在重庆天地打造了一个豪华汽车综合展厅。中汽西南在经营汽车销售服务的基础上,不断深挖汽车后市场提高其自身服务水平。相继成立了汽车贷款、汽车保险、汽车装饰用品等分公司,内部成立了客户中心、呼叫中心、救援中心。在重庆率先推出统一的汽车咨询救援于一体的“95067”短号码,24小时为重庆广大车主服务。“做汽车领域的卓越者”是中汽西南的企业愿景。“卓越”就是突出的优秀,中汽西南在践行“卓越”理念的过程中,将一直在不断的探索和创新中前进。重庆中汽西南都灵汽车有限公司成立于2002年,隶属于重庆中汽西南汽车有限公司,地处汽博中心,是专门从事汽车销售的经营实体。我司是东风汽车有限公司东风日产乘用车公司指定的经销商,主要经营东风日产系列车型。重庆中汽西南都灵汽车有限公司始终以诚为本,竭诚服务获得社会一致认同,多次荣获重庆市汽车商业协会年度“优秀经销企业”称号。所述各职位一经正式录用将享受五险一金各项福利补贴(生活补贴、交通补贴、高温补贴150(室外300)国家规定节假日补贴100-300不等(同时享受相应假期)每年12月烤火费150生日礼金100转正话费补贴(部分岗位享有)100-200不等)。在本单位工作满一年以上可享受五天带薪年假。
公司主页