岗位职责:
一、主导全球化质量管理体系建设与维护
(1)全球实验室质量管理体系设计、建立、实施与维护,确保质量管理系统满足合规性要求和公司管理要求;
(2)组织和协调全球实验室质量管理体系的内审、外审工作,主导和跟踪不符合项的整改;
二、推动质量管理模式转型,从结果质控向过程质控,预防性质控转变
(1)工艺质量设计:主导设计与实施覆盖产品全生命周期的预防性质控点,确保质控前移,将问题遏制在萌芽阶段;
(2)风险前瞻管理:运用FEMA等工具系统性识别全流程中的潜在风险点,并主导制定与验证相应的预防措施;
(3)过程能力监控:建立并维护关键过程的统计过程控制方案,通过趋势分析预警偏差,驱动过程优化;
(4)数据驱动决策:整合生产报表数据、质控数据和客户反馈,进行定期质量趋势分析,为预防性措施和持续改进提供数据支持;
三、风险管理
(1)风险评估与控制: 组织对实验活动涉及的所有生物材料进行生物风险评估,确定生物安全等级(BSL-1/BSL-2),并制定相应的物理防护、操作规范和个人防护装备要求;
(2)人员培训与演练: 确保所有相关人员接受强制性的、持续的生物安全培训与应急演练,并保留完整记录;
(3)废物与排放管理: 监督实验废物(感染性、损伤性、化学性)的分类、收集、灭活、暂存与合规处置的全过程,确保符合环保与生物安全要求;
(4)安全、应急与事件管理: 建立供应链体系安全管理制度(如:人员,设备,物料,环境,数据安全等)及应急预案,并作为核心成员参与任何潜在的安全事故(如泄漏、人员暴露)的调查、报告与处理。
四、建立与维护质量投诉管理体系
(1)优化与维护供应链质量投诉管理流程:优化与维护从接收、记录、方案评估、调查到关闭,及定责与反馈的全流程质量投诉处理程序,利用信息化系统进行闭环跟踪与管理;
(2)根本原因调查:主导跨部门团队对重大或重复性投诉进行深入调查,运用根本原因分析方法(如5Why、鱼骨图等)查明问题根源;
(3)纠正预防措施驱动:确保每一例有效的投诉都能驱动相应的纠正与预防措施,评估措施的有效性,防止问题再发生;
(4)趋势分析与风险预警:定期对投诉数据进行统计和趋势分析,识别系统性风险或流程薄弱环节,并向管理层报告,为预防性质控和体系改进提供关键输入;
五、供应链安全与质量管理
(1)供应商准入审核与分级管理:建立供应商准入标准流程,明确资质审核、现场审计的流程与标准;按物料重要性对供应商分级,实施差异化管理。
(2)物料全流程质量控制:制定物料验收标准(如试剂效价检测、耗材洁净度检测),所有物料入库前必须通过质检;建立物料台账,实现从采购、入库、领用、消耗的全流程追溯,确保物料与测序批次一一对应。
(3)跨部门协同机制建立与运行:联合采购、实验、质控部门制定物料需求计划,确保物料库存满足实验室产能需求,同时避免积压过期;当物料出现质量问题时,牵头开展根因分析,协调供应商整改,并同步优化实验室内部使用流程。
六、其他质量保证的日常工作等,例如变更管理,培训管理等。
任职要求:
1、具有主导或深度参与ISO17025/15189、CAP、CLIA等质量体系认证或迎检的成功经验,熟悉生物安全实验室(BSL-2)管理要求。
2、精通质量管理工具(FMEA\RCA\SPC\CAPA)的应用,六西格玛黑带优先。
3、英语可作为工作语言者优先。