岗位职责:
1、参与公司用友/ 金蝶/ SAP ERP 系统、CRM 系统的整体规划、架构设计与落地建设,结合业务场景优化系统流程,提升数字化运营效率;
2、负责 ERP、CRM 系统的日常运维管理,包括故障排查、数据维护、权限配置、系统升级与补丁部署,保障系统稳定运行;
3、统筹相关系统项目全生命周期管理,涵盖需求调研、方案设计、项目立项、资源协调、进度管控、上线验收及后续复盘优化,确保项目按时按质交付;
4、深入理解业务部门需求,提供系统功能拓展、流程优化的技术解决方案,推动系统与业务深度融合;
5、建立系统运维规范与项目管理体系,编写技术文档、操作手册,开展内部用户培训与技术支持;
6、参与跨部门协作项目,作为技术核心对接内外部资源,协调解决项目推进中的技术与业务难题。
任职资格:
1、本科及以上学历,计算机相关专业(计算机科学与技术、软件工程、信息管理等)或财会专业;
2、五年以上相关工作经验,具备信息系统建设项目管理和运维经验,乙方从业经验优先;
3、精通用友U8、BIP或金蝶 ERP 系统及主流 CRM 系统(如销售易、用友)的业务逻辑与操作流程,深入理解财务、销售、商机客户管理等核心模块;
4、具备相关系统运维及管理经验,能够协同外部,处理系统故障、数据问题及日常运维需求;
5、拥有全周期项目管理经验,曾主导过 ERP&CRM 系统规划建设、升级改造或落地实施项目,具备完整项目生命周期管理能力,有PMP证书优先;
6、英语口语流利,可作为工作语言开展跨部门、 跨境沟通,具备英文技术文档阅读与编写能力;
7、具备较强的问题分析与解决能力、沟通协调能力及团队协作精神,对数字化转型有浓厚兴趣,能承受一定工作压力。