400-885-9898
职位描述
全白班咨询服务
岗位内容：
1. 针对客户提出的售后问题，进行快速准确的分析、判断，并给予有效的解决方案与意见。
2. 建立完善的售后服务流程和规范，并通过电话／在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息，提高客户的满意度。
3. 维护公司口碑，及时处理客户投诉，为公司树立优秀的品牌形象。
任职要求：
1. 具备较强的逻辑思维，可以快速准确地判断和分析问题。
2. 熟知售后服务流程和行业标准，能够带领团队制定和实施流程规范。
3. 具备较强的团队协作能力与压力承受能力，较强的服务意识与执行能力。
1. 针对客户提出的售后问题，进行快速准确的分析、判断，并给予有效的解决方案与意见。
2. 建立完善的售后服务流程和规范，并通过电话／在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息，提高客户的满意度。
3. 维护公司口碑，及时处理客户投诉，为公司树立优秀的品牌形象。
任职要求：
1. 具备较强的逻辑思维，可以快速准确地判断和分析问题。
2. 熟知售后服务流程和行业标准，能够带领团队制定和实施流程规范。
3. 具备较强的团队协作能力与压力承受能力，较强的服务意识与执行能力。
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工作地点
芜湖市-镜湖区-北京中路2号
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职位发布者
仇磊/人事经理
立即沟通
中国平安人寿保险股份有限公司芜湖中心支公司
1.全景业务版图：一个客户，N种解决方案可以清晰地向人才展示平安的“航母战斗群”：·核心舰艇：平安寿险、平安产险（保障基石）、平安银行（信贷与支付中枢）、平安证券（资本桥梁）、平安信托（财富传承）、平安资管（专业投资）。·科技与生态护航：金融壹账通（科技输出）、平安好医生（医疗生态）、汽车之家（汽车生态）、平安智慧城市（政府与企业服务）。这意味著，人才服务的不是一个产品线，而是一个客户的全生命周期。你能调动的资源，是几乎全部的金融与非金融工具。2.独一无二的“金融+科技”与“金融+生态”双轮驱动·科技驱动效率与风控：我们拥有超11万科技人员、超3.5万专利。大数据、AI、区块链不仅用于提升客户体验（如智能理赔），更用于内部协同、风险识别和精准营销，让你在前线有“卫星雷达”和“智能参谋”。·生态创造无限场景：健康、汽车、智慧城市等生态，将金融服务无缝嵌入客户的生活与生产场景。这不仅是获客渠道，更是深化服务、创造新价值的蓝海。例如，健康生态可以与寿险、健康管理服务深度融合。
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