职位描述
美团医药健康事业部是美团核心本地商业板块下专注健康领域的业务部门,涵盖美团买药、美团医美和美团医疗三大业务。自创立以来,美团医药健康致力于为用户提供全健康周期产品及服务,满足人民群众多层次多元化医疗健康需求,现已覆盖购药到家、居家检测、问诊挂号、医保支付、求医寻院、医疗美容等核心场景。此外,美团医药健康还为商户提供数字化转型创新解决方案,打造贯穿上游的联动机制,长期参与共建更透明、更可持续的医药健康产业生态圈,目前业务已覆盖25万家药店,收录27万家医疗机构。未来,美团医药康将协同更多行业伙伴,帮助大家变得更健康、更美丽、更养生。
岗位职责
1、对品牌市场影响力建设负责:通过品牌故事包装,内容种草,发布会,线上线下广告等品牌宣传方式,打到连锁品牌自身影响力。
2、连锁门店流量负责:全渠道营销与流量运营,统筹制定线上线下整合营销和活动营销策略(美团/抖音/私域/线下活动);管理内容生产(短视频、图文、直播),提升品牌曝光;分析投放ROI,优化广告预算分配;联动门店策划区域性营销事件,提升到店转化率。
3、对品牌的服务品项及零售品项负责:服务项目研发与创新,主导头疗、面部护理等核心品项设计与迭代;基于用户调研、竞争分析及市场趋势,开发品牌服务项目爆品;对接供应链,确保新品成本可控、功效达标;制定新品落地SOP,协同培训团队完成产品培训。
4、对品牌会员体系搭建及增长负责:通过会员体系搭建及会员生命周期制定分层运营策略,0-1建立品牌连锁的会员体系,包括不限于,设计分层会员体系(权益、积分等规则); 搭建用户画像与标签系统,驱动精准营销;监控会员复购率、流失率,制定召回策略;管理会员社群运营,提升用户粘性与活跃度。
岗位基本需求
1、 本科及以上学历,具备5年以上美业运营经验(美容/头疗/SPA),有美业连锁品牌0-1落地经验,熟悉加盟模式,具备爆品打造、服务标准化或会员体系成功案例等优先。
2、具备市场洞察、用户需求分析、项目管理能力;有全渠道推广经验(熟悉抖音/美团/微信生态运营等)、有内容创意与流量操盘经验。
3、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,有极强的执行力和问题解决能力;具备敏锐的市场洞察力和商业分析能力,能够准确把握市场动态和客户需求。
4、有美业加盟连锁品牌0-1品牌市场搭建经验者优先。
岗位亮点
1、能够参与美容自营品牌业务的发展,成为业务的开拓者之一,从0-1和业务一起发展,个人成长潜力极大。
2、美容业务的发展潜力巨大,未来发展空间广阔。
3、该职位需要对线下美容行业和加盟连锁模式有深入的了解和分析,能够提升对市场和行业的洞察力,拓展行业市场的视野。
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