用户运营

美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。
岗位职责
1.用户全生命周期管理
负责wawa用户的激活、留存、转化与召回，搭建用户分层运营体系。
通过数据分析监控用户行为，制定针对性运营策略（如新手引导、活跃用户激励、流失预警）。
2.内容与活动运营
策划并执行用户增长活动（如创作挑战赛、AI应用案例征集），提升用户参与度和产品黏性。
协同内容团队产出教程、模板、案例库等资源，帮助用户降低使用门槛，挖掘产品价值。
3.社区生态建设
运营用户社群，维护核心创作者关系，培育头部Prompt创作者。
收集用户反馈，联动产品团队优化工具功能，推动用户需求落地。
4.数据驱动优化
监测关键指标（如DAU/MAU、功能使用率、付费转化率），通过A/B测试持续迭代运营策略。
岗位基本需求
1.经验背景
3年以上用户运营/社群运营经验，有AIGC、SaaS工具或创作者平台经验者优先。
熟悉AIGC工具的基本逻辑和应用场景。
2.核心能力
数据敏感：能通过数据分析发现问题，并制定可落地的运营动作。
沟通协调：擅长跨团队协作（产品、市场、技术），能高效整合资源。
创造力与执行力：能主R策划活动，并对结果负责。
3.加分项
个人是AIGC工具深度用户，有AI写作、视频生成等实践经验。
有网文、短剧、漫剧行业经验。
具备基础的数据分析工具使用能力。
岗位亮点
1.前沿方向深度参与
直接参与塑造下一代AIGC工具的用户生态，积累AI+运营的复合经验。
2.高成长性与影响力
团队扁平，可快速验证想法，你的策略将直接影响产品用户增长和社区氛围。
接触全球AIGC创作者与行业前沿案例，快速拓展认知边界。
3.资源支持与长期价值
提供AI工具专项学习预算与行业交流机会，支持个人能力升级。
优秀者可参与团队管理或新业务探索，共享长期发展红利。