职位描述
小区
岗位职责：
1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进反馈、协调处理、关闭报事。
2、协助管家对本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作。
3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作。
4、协助开展业主见面会及社区活动等的客户邀请及后期意见调查和评估。
5、负责本区域内业主投诉事项的沟通与解决，协助处理本区域内突发事件的客户安抚工作。
6、定期负责对本区域内楼道、总坪等进行品质巡查，发现异常通知对应的工作人员进行处理等。
7、上级安排的其他专项工作。
职位要求：
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、物业管理等相关专业优先考虑；
2、能熟练掌握办公软件的操作，文案编辑能力及文字功底较强。
2、有亲和力、服务意识，良好的沟通能力及职业道德，较强的独立处理问题能力。
3、服从上级工作安排，遵守公司的规章制度。
4、有一年以上物业住宅管理经验，有酒店或物业工作经验者优先。
福利待遇：
1、薪资范围：3800-4000元、休息时间：月休8天
2、上班时间：8：30-18：00
1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进反馈、协调处理、关闭报事。
2、协助管家对本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作。
3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作。
4、协助开展业主见面会及社区活动等的客户邀请及后期意见调查和评估。
5、负责本区域内业主投诉事项的沟通与解决，协助处理本区域内突发事件的客户安抚工作。
6、定期负责对本区域内楼道、总坪等进行品质巡查，发现异常通知对应的工作人员进行处理等。
7、上级安排的其他专项工作。
职位要求：
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、物业管理等相关专业优先考虑；
2、能熟练掌握办公软件的操作，文案编辑能力及文字功底较强。
2、有亲和力、服务意识，良好的沟通能力及职业道德，较强的独立处理问题能力。
3、服从上级工作安排，遵守公司的规章制度。
4、有一年以上物业住宅管理经验，有酒店或物业工作经验者优先。
福利待遇：
1、薪资范围：3800-4000元、休息时间：月休8天
2、上班时间：8：30-18：00
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工作地点
重庆************
公司信息
公司介绍
中海物业隶属于中国建筑集团（世界500强排名第9位）旗下的中国海外集团，1986年在香港成立，是中国海外集团五家在岗上市公司之一。中海物业集团致力于成为卓越的国际化资产运营服务商。三十六年历程，中海物业始终引领中国物业管理行业的变革和发展，现已成为集全国性战略布局、国际化管理视野于一体的行业领导领导者、头部央企物业品牌，也是与香港特区政府签订合约数目最多的物业服务企业，业务布局全球135个城市、服务面积2.33亿平米、服务项目1412个、服务客户500万人，也是世界500强信赖的伙伴。获得荣誉：中国物业管理协会副会长单位、中国物业服务力十强、中国物业服务百强企业服务规模TOP10、中国物业服务上市公司综合实力TOP10、11年蝉联中国物业服务百强企业、BOMA国际认证机构白金会员。
工商信息
企业名称 中海物业管理有限公司重庆分公司
企业类型 分公司
法人代表 赵晨光
经营状态 在营（开业）
成立时间 2007-04-23
注册资本 --
认证资质
营业执照信息
