跨境电商运营总监

我们正在寻找一位兼具国际社媒运营与私域流量管理经验的资深运营总监。该职位将负责通过全球社交媒体平台和私域流量体系，推动品牌在全球市场的用户增长、粘性和转化。候选人需要深刻理解社交媒体生态和私域运营的独特优势，能够统筹国际市场的社交媒体流量获取与私域沉淀，提升用户终身价值。
主要职责：
社交媒体运营：负责制定全球市场的社交媒体运营策略，利用Facebook、Instagram、TikTok、YouTube等平台获取高质量流量，提升品牌影响力和用户参与度。
私域流量管理：搭建并管理跨境私域流量体系，利用********、社群、邮件营销等渠道沉淀用户，提升用户粘性、复购率及生命周期价值。
内容策划与执行：与内容和创意团队合作，制定并执行针对不同市场的社交媒体和私域内容计划，确保品牌与用户的持续互动。
用户增长与留存：通过精细化运营管理社媒和私域流量，制定用户增长和留存策略，推动用户获取、转化和复购，打造高效的用户循环体系。
数据分析与优化：定期监测社交媒体与私域流量的关键数据指标，分析用户行为并优化运营策略，持续提升ROI和用户体验。
市场洞察与创新：持续关注社交媒体和私域运营的新趋势、新工具，探索创新玩法并应用于不同市场，确保在全球竞争中保持领先。
跨部门协作：与市场、产品、技术团队紧密协作，推动社媒和私域流量的商业化及用户体验优化。
团队管理：领导并发展国际化的运营团队，确保团队成员在不同市场的运营能力与资源协调一致。
职位要求：
至少5年以上跨境电商或国际社媒运营与私域流量管理经验，3年以上管理经验。
熟悉全球主流社交媒体平台的运营规则和用户增长策略，能够有效引导不同市场的社媒流量获取。
有搭建和运营私域流量体系的经验，熟悉微信、********、社群管理等私域工具的使用。
精通社交媒体和私域用户行为分析，能够通过数据驱动用户增长与优化。
具备优秀的跨文化沟通与团队管理能力，能够领导国际化团队并适应不同市场的文化差异。
具有较强的市场洞察力，能够快速捕捉社媒与私域的新兴趋势并灵活应用于全球市场。
流利的英语沟通能力，其他语言能力（如西班牙语、法语等）优先。
加分项：
有管理大规模国际社交媒体运营和私域流量的成功案例。
熟悉营销自动化工具和CRM系统，能够设计并执行精准的用户触达与转化策略。
具备数据驱动思维，擅长使用分析工具如Google Analytics、CRM数据分析工具等。