售后技术支持工程师（五险一金）

公司福利：五险一金、带薪年假、周末双休、节日福利、生日福利、餐补、全勤奖、通讯补贴以及出差补贴。
岗位职责：
1. 进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题；
2. 沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告；
3. 整理和分析售后服务中反馈的数据和信息，总结产品故障类型和现象，统计故障产品批次；
4. 根据售后情况，阶段性提出对产品设计、工艺等方面的改进意见，为公司提高产品品质做参考依据；
5. 负责对客户的技术培训工作；
6. 发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划；
7. 领导安排的其他工作。
任职条件
1. 仪器、机械、自动化、电子相关专业大专或以上学历优先；
2. 有过上门服务、工程经验、维修经验，熟悉常用精密位移传感器、伺服驱动器、伺服电机等安装调试、配置；
3. 能吃苦耐劳，勤奋上进，有团队合作精神，服务意识强，具有良好的语言表达能力；
4. 为人诚恳、踏实，责任心强, 具有耐心、细致和包容意识，可适应经常出差；
5. 善于收集、整理和分析客户反馈信息；
6. 较强的应变能力，善于倾听，对客户疑问能迅速作答。