400-885-9898
职位描述
物业管理
岗位职责:
1、负责物业费、停车费收缴指标的制定，下达收缴任务;
2、负责疑难投诉问题的跟踪、处理;负责协调、监督客服管理岗位日常楼宇巡查等基础工作;
3、负责项目整体业户关系的维护，调度客服管家维护业户关系;
4、负责项目各类涉及客服请款的事宜;负责日常各类资料的汇总存档;
5、负责客户服务部的部门资产管理工作;负责协助做好社区文化活动的组织开展工作。
任职要求:
1、大专及以上学历，毕业2年及以上;1年以上物业服务行业同等岗位工作经验;
2、熟练操作 OFFICE等办公软件，掌握物业管理条例及相关法律法规;
3、责任心强，具有丰富的客户服务经验、文案处理经验，善于统筹协调解决问题，处理客服投诉等。
1、负责物业费、停车费收缴指标的制定，下达收缴任务;
2、负责疑难投诉问题的跟踪、处理;负责协调、监督客服管理岗位日常楼宇巡查等基础工作;
3、负责项目整体业户关系的维护，调度客服管家维护业户关系;
4、负责项目各类涉及客服请款的事宜;负责日常各类资料的汇总存档;
5、负责客户服务部的部门资产管理工作;负责协助做好社区文化活动的组织开展工作。
任职要求:
1、大专及以上学历，毕业2年及以上;1年以上物业服务行业同等岗位工作经验;
2、熟练操作 OFFICE等办公软件，掌握物业管理条例及相关法律法规;
3、责任心强，具有丰富的客户服务经验、文案处理经验，善于统筹协调解决问题，处理客服投诉等。
工作地点
北京昌平区北清云际-北区
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职位发布者
王菲/招聘主管
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深圳市卓越物业管理有限责任公司青岛分公司物业管理——中国领先的不动产服务运营商深圳市卓越物业管理有限公司成立于1999年，系卓越集团全资子公司。成立至今，以统一的视觉识别系统、服务标准和运营平台，先后复制到全国14个大城市，将优质的服务理念和运作模式推广至全国。国家一级物业管理资质企业中国物业管理常务理事单位深圳市物业管理协会副秘书长单位”国际金钥匙组织”物业联盟副理事长单位。青岛分公司介绍：深圳市卓越物业管理有限公司青岛分公司成立于2007年，公司地址：青岛市城阳区流亭街道双元路18号。现青岛分公司下属项目包括青岛卓越蔚蓝群岛，青岛卓越西海岸，青岛卓越大厦，青岛世纪中心，青岛皇后道等住宅及写字楼项目。公司现有员工500余人，其中主管级及以上管理人员40多人。所获荣誉：■2009年，青岛市优秀物业服务企业；■2010年，卓越品牌项目—卓越·蔚蓝群岛Ⅰ期获“青岛市城市物业管理优秀住宅小区”；■2011年，荣获“山东省物业管理优秀住宅小区”称号；■青岛市物业管理协会会员单位；■青岛市城阳区物业管理商会监理单位
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