物业客服管家

职位描述
物业客服
工作地：涿州华远和府
任职资格：
1. 大专以上学历
2.2年以上物业相关岗位工作经验；
3. 了解相关法律法规；
4.具备较强沟通技巧；
5. 熟练使用办公软件；
6. 具有良好的沟通能力和抗压能力。
岗位职责：
1.负责完成各项费用的收缴工作；
2.负责办理业户入住、装修、车位租赁等手续；
3.负责业户服务信息的传递、处理、跟进、反馈，对投诉信息进行；
4.按照公司要求开展专题回访；
5.负责业户档案的收集、整理、更新工作；
6.负责对所管辖的公共区域每天进行巡视并填写巡视记录；
7.完成领导安排的其他工作。
职位福利：五险、餐补、带薪年假、节日福利、定期体检