岗位职责:
1、接受线上、线下对国际机票的咨询、报价与预订,并完成预订订单,为客户提供专业、优质服务。
2、掌握各航空公司签改退规定,为客户提供机票售后退改签服务。
3、结合客户需求,向客户积极销售合适的航班。
4、参与业务培训,通过自身的服务技能的不断增强,为客户提供更优质的预订服务。
5、善于与客户沟通,及时掌握客户需求,能独立解决问题并积极收集客户信息;
6、服从工作安排,完成公司下达的任务;
岗位要求:
1、中专以上学历,计算机操作熟练;
2、具良好的沟通和表达能力;
3、具责任感,擅长沟通,具有良好的团队合作精神,有良好的服务意识和服务态度;
4、可以无经验,但要会黑屏操作。
薪资:5k-1.5k