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客服主管

4000-5000元·13薪
  • 长沙岳麓区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

装修管理住宅物业客诉处理物业接待
1、结合小区情况制定并实施本部门每周、月度、季度、年度计划
2、合理分配工作任务,确保所有工作有人负责、跟进、落实
3、对本部门员工进行培训、指导、考核,制作审核各类需上交、公示的表格、资料等
4、组织开展客户满意度、员工内部满意度
5、跟进处理项目的投诉、建议、求助、报修工作
6、有一定的书面表达能力,能够完成各种总结报告
职位福利:年底双薪、包吃、包住、带薪年假、节日福利、不加班、免费停车、五险一金
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工作地点

长沙岳麓区华侨假日中心

职位发布者

李春兰/员工关系

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公司Logo湖南鲲鹏物业服务有限公司
湖南鲲鹏物业服务有限公司成立于2005年3月31日,国家一级资质物业服务企业、长沙市环境卫生清洗保洁服务企业一级资质。公司以人才为核心,以高科技信息网络为基础,充分利用自身的网络优势,不断吸取物业服务行业的先进经验及管理模式,营造优美社区环境,打造和谐社区文化,奉行无微不至的细节服务,最大程度上满足客户的需求,以创建物业管理服务之冠为终极目标。鲲鹏物业自成立以来,凭借其高素质、专业化的行业内优秀人才组成的管理团队,坚持不懈的努力,秉承“用心服务,相伴一生”的服务理念,立足三湘四水,纵目华夏大地,目前,公司服务类型有:大型城市综合体、政府办公楼宇、中高档住宅(别墅)小区、5A级商业楼宇、甲级商业楼宇、工厂等,在社会上享有较高的知名度和美誉度。分别在重庆、益阳、湘潭、郴州、吉首、衡阳、张家界、邵阳、宁乡、永州、常德等地承接了物业服务业务,管理面积超过800万平方米,在职人员数量为1800多名。公司通过ISO14001/ OHSAS18001/ISO9001管理体系认证,做到“内部管理共性化,外部管理个性化”,从而使公司的质量管理达到系统化、标准化、专业化水准。使鲲鹏物业品牌和管理质量不断提升,成为行业的一面旗帜。
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