1. 全域收益管理（核心职能）

动态定价策略：

搭建AI价格预测模型，结合历史数据、竞对监控（如STR报告）、特殊事件（展会/赛事）预判需求，提前30天预埋价格策略，实现旺季房价弹性上浮15%-25%；

建立会员价保护机制，与市场营销部协同开发价格监控系统，实时比对OTA与会员价格，触发异常时自动预警并同步调整。

流量生态运营：

与OTA平台协调资源，达成GMV目标后获取流量倾斜；

布局小红书/抖音本地生活板块，设计“爆款套餐”（如“景点+住宿”联票），提升非房收入。



2. OTA代运营业务（新增盈利模块）

业务拓展与交付：

开发代运营产品矩阵：

基础版：页面优化+价格监控（年费3万元/店）；

增值版：全渠道收益管理+短视频代运营（年费8万元/店）；

通过短视频平台（抖音/视频号）发布《OTA优化案例》，年度获取代运营线索≥50条，转化签约率≥20%。

客户价值经营：

为代运营客户提供《季度收益健康度报告》，包含流量诊断、竞对对标、ROI分析，续约率提升至85%；

设计“代运营客户专属峰会”，促成客户与供应链资源对接（如装修/布草厂商）。



3. 培训赋能与品牌输出

行业影响力建设：

每月举办免费公开课（直播+录播），主题覆盖“淡季收益突围”“短视频获客实战”，年度覆盖酒店投资人≥1000人次；

联合行业媒体发布《中国酒店OTA收益白皮书》，打造弘峰行业话语权。

门店督导体系：

制定《OTA运营红黑榜制度》，按周巡检各店后台操作（如房态维护、回复率），问题门店强制参加“特训营”；

开发“店长收益能力认证体系”，通过理论考试（30%）+实战模拟（70%）颁发等级证书，与晋升资格挂钩。



4. 数据中台与协同管理

BI系统建设：

整合OTA/CRM/会员系统数据，搭建收益管理驾驶舱，实时监控关键指标（如间夜量增长率、ADR/RevPAR波动）；

向COO提交《月度市场机会洞察》，包含新兴渠道评估（如美团直播）、细分客群消费行为分析。

跨部门协同：

与产品部共创“文化体验套餐”，将非遗活动、在地美食植入OTA产品描述，溢价空间提升10%-15%；

支持开发部招商，为加盟商提供“收益保底承诺”（如首年OTA渠道RevPAR≥区域均值120%）

任职要求：

1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先。

2. 精通收益管理、熟悉国内外主流OTA平台的操作规则和运营模式，具备丰富的OTA渠道资源。

3. 具备优秀的市场分析能力、数据敏感度和商业洞察力，能够根据市场变化及时调整策略。能构建收益预测模型，输出可落地的定价策略；

4. 具备优秀的沟通协调能力、团队合作精神和抗压能力。具备B端客户谈判与路演能力，可独立完成代运营方案提案。

熟练使用Office办公软件，熟练使用短视频剪辑工具、BI工具（Tableau）