更新于 1月29日

客服文员

5000-6000元
  • 株洲芦淞区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招5人

职位描述

全白班售后客服VIP客服咨询服务保险
我们正在招聘一位专业客服专员,负责提供卓越的客户服务,以确保客户满意度和忠诚度。
工作内容:
1.接听客户电话或在线咨询,解答客户问题;
2.处理客户投诉,提供及时有效的解决方案;
3.与客户建立良好的沟通关系,提升客户满意度;
4.收集客户反馈,为产品和服务改进提供参考意见。
岗位要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略;
3.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力;
4.有客服工作经验者优先考虑。

工作地点

株洲市芦淞区建设中路356号

职位发布者

刘木娟/人事经理

刚刚活跃
立即沟通
公司Logo中国人寿保险股份有限公司株洲市石峰支公司
公司介绍:中国人寿保险(集团)公司是国有特大型金融保险企业,总部设在北京。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1999年更名为中国人寿保险公司。1、中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团。2、2013年,总保费收入达3868亿元,境内寿险业务市场份额为31.6%,总资产达3万亿元,是我国资本市场最大的机构投资者之一。3、稳居全球企业前百强:连续13年入选《财富》全球500强,最新排名第94位;4、连续7年入选世界品牌500强,位列第237位、入选《中国品牌价值研究院》中国品牌500强,位列第15位。5、全球市值最大的上市寿险公司:所属寿险公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后,又于2007年1月回归境内A股市场,成为内地资本市场“保险第一股”和全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司。下设企业:中国人寿保险股份有限公司:是国内最大的专业寿险公司,是中国寿险行业的中流砥柱。中国人寿资产管理有限公司:是国内资本市场上最大的机构投资者之一、货币市场的重要参与者,在中国股票市场、基金市场、债券市场居于举足轻重的地位。中国人寿财产保险股份有限公司:是全国性专业化财产保险公司。中国人寿养老保险股份有限公司:是国内实力最强、服务网络最广、专业化程度最高的全国性专业养老保险公司。中国人寿保险(海外)股份有限公司:立足港澳、面向国际,是中国人寿拓展海外业务的国际窗口,在香港拥有25年的经营历史,是港澳地区最大的国有人寿保险企业和唯一以“中国”命名的专业人寿保险公司。国寿投资控股有限公司:成立于2007年初,是中国人寿集团旗下的专业另类投资公司。保险职业学院:前身为中国保险管理干部学院,创建于1986年,隶属中国人寿保险(集团)公司。2003年,该院改制为高职院校,是全国唯一一所专门从事保险教育的全日制普通高等职业学院。公司官方网站:http://www.chinalife.com.cn/全国服务电话:95519
公司主页